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阿囡囡
奥地利自驾圈
半年前

我也遇到了这样的事情，车子没有任何刮擦，但是SIXT公司发邮件给我说多处刮擦，我如果要申诉就要提供相关的证据，我没法提供证据，所以只好认栽，有900欧元呢

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申诉 SIXT 欧元
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jeanxujing
半年前

这么贵，那是很大的损坏了，蹭掉点漆没那么贵
取车时一定要看看车况，有问题及时提出，车行会把问题写在你的合同上，这样之后就不会有问题了。我取车时有很多划痕，和车行说了，都写在合同车况里。

Richard
半年前

最后钱 保险全赔了吗

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半年前

还车时候现场没验车吗？验完车当时就会提供记录单的

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sixt车行太无耻了，说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险，已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险，还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通，他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情！我就更没有增加任何保险了，也没有要他推荐的柴油车（要加钱）然后取车，但我当时忘了拿我签了字的合同，现在他们凭空捏造事实！无中生有！租租车公司替我向他们申诉时，他们强硬说我增加了保险，对此我非常愤慨哦！难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗，隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱，这违背了一个企业的基本道德准则！如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段，那就说明sixt 公司的管理有很大问题，任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉！我要强烈**！请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同！给我看看！不能只是说，不提供证据！我到要看看他们怎么做假的证据给我！国外最讲证据，如果提供伪证，罪名是很重的，这个问题已经不是钱的问题了，关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严，不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户！我会把这封邮件同时发给sixt公司！我也会发到自驾群里。让大家都能看到。

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请教各位，我们走那不勒斯到罗马的高速，应该是A1吧，从那不勒斯北这个入口上去的，走的那根道并没有标Telepass，也没有横杆挡着，但到了跟前按钮取卡的时候没有卡吐出来，后面有一长串车子排着，只能上高速到罗马出来，结果给了张应该是罚单吧，正常从那不勒斯到罗马的高速费在出口处人工收掉了，还有60多欧元的费用要自己再去其它地方缴，因为觉得我们没有走错道，所以我写邮件去Telepass的网站申诉了，但已经10多天了仍没有回复，罚单上说必须在15天内缴付，不然有罚金，请教有没有遇到差不多情况的接下来该怎么办？谢谢！

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今天早上提车时候在柜台的女人，首先问保险的事情，我说已经买了，并且是在SIXT他们家买的，免赔额0元，后面她就打一张单要刷卡，一共650欧元，我说定车的时候全额预付的，怎么还要这么多？但她就不说话了，一直催我签字，不知道是否被挖坑了。

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Sixt 法兰克福机场，我们明天还车，车子有点剐蹭，车灯破损，有人处理过类似事情吗？知道会耗时多久吗？

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