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半年前 来自蚂蜂窝
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一、在新加坡退税，主要是“货物和服务税”英文是GST，税率为7%，这个只要你看买东西的收据上写得很清楚，但办退税还要收手续费，实际退到手上的是5%左右。
二、退税手续必须在机场办理，商店没有办法直接办理。在市内的商店购物也不是都能退税，大致规定是在非超市（如沃尔玛或家乐福类）和非餐饮类（我们旅客主要碰到不退税的就这两类）购物单张票据超过100新加坡元就可以退。
三、市内商场购物符合退税要求，在购物付款时就得办退税有关手续了。如果达到标准，付款时告诉收银员要办退税（其实他们大多也知道的），付款的同时把护照给他们，他们会处理，在给你付款收据的同时再给你一张退税单（这两样都是pos机打印出来的）并钉在一起，退税单上会有你的护照号、国籍、消费金额、应退税金额、手续费金额、实退金额（货币都是新加坡元）等信息和一个条码，这个时候就已经知道能退到手多少钱了，收好就可以到机场办了，如果忘在付款时办退税单，即便达到标准也没法办退税的，千万留意。
四、樟宜机场三个航站楼都有退税点，叫GST REFUND，我当时在T1，限制区外和里面都有。下面的图片是退税点的大概样子的，很容易看到、找到：
办的方法也很容易，有若干自助办理的机器，现场24小时有人值班，不管是用机器、操作还是什么，只要有困难或问题就找他们。如果自己办，机器上选择中文，逐一扫描护照、每张退税单的条码，最后列总，再检查一下无误，选择一个收款方式就行了。收款方式有现金和信用卡两种，我没有办现金方式，听说有人办过，可以问当班的工作人员，应该是过了边防检查进入限制区后取；我用的是信用卡，在机器上刷一下，就显示出卡的信息，无误确认，就会告诉你十个工作日左右钱就退到这张卡，最后会打出一张单子给你以便追踪查询，此外那些退税单也不收走，也可以随时核查，必须注意打出的那张单子上有approved的字样，若出来的凭证是not approved就必须去旁边的柜台人工审理，不然一分钱也拿不到的。另外，感觉好像对银联的信用卡支持得不好，我刷了几次都没识别出来，换了张VISA的一下子就识别了，希望是我的卡的问题，但提出来，请大家留意吧。
回来后不多久，钱就退到了信用卡上，很方便。
这是新加坡机场有关退税的介绍：
http://www.changiairport.com/zh/airport-experience/attractions-and-services/gst-refund.html
这个是宣传手册，讲得也比较详细，建议有兴趣也可以多看一下：
http://www.changiairport.com/content/dam/cag/5-airport-experience/1-experiences/Tourist%20Tax%20Refund%20Guide.pdf
需要去机场退税，记得在在办理登机之前，找GST退税的柜台就可以办理退税。有2种退税方式，自助机退税和人工退税。退税后再去托运就好了。然后过了安检，在免税再买买买。
具体的自助退税流程：
到达机场后，会看到一排自助退税机， 有十几种语言选择，按照指示，非常简单。 全中文指示。当然旁边也有工作人员指导，实在搞不定，会有工作人员帮忙的。所以不用担心哈！
刷一下 护照或者手动输入 护照号码，店铺给你开具的退税单里 有一个二维码， 扫描一下即可，多张退税单就添加多刷几次，刷完退税单二维码之后，退税选择是要现金还是要汇入信用卡账户，需要信用卡的，在右边刷一下信用卡，或者手动输入信用卡卡号，核对退税编号和数量，核对信用卡卡号及相关资料。
完成后，机子会弹出一张明细单，退税完成。
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