自驾圈 > 求助SIXT公司租车要求赔偿2010年10月和朋友三人去德国旅游，当中租用SIXT的车子，在驾车到奥地利的时候，由于开错道，导致右边两扇车门擦伤。当时有几个人外国人帮忙把我们的车开出来。当时我们有买保险最高赔付额是700欧的。现在2012年3月11日接到SIXT的索赔信，说是我们当时没有报警无法定损，不能要求保险公司赔付我们全责，要求赔付4000欧。有没...
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半年前 来自穷游

求助SIXT公司租车要求赔偿2010年10月和朋友三人去德国旅游，当中租用SIXT的车子，在驾车到奥地利的时候，由于开错道，导致右边两扇车门擦伤。当时有几个人外国人帮忙把我们的车开出来。当时我们有买保险最高赔付额是700欧的。现在2012年3月11日接到SIXT的索赔信，说是我们当时没有报警无法定损，不能要求保险公司赔付我们全责，要求赔付4000欧。有没...

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赔付 赔偿 保险 报警 SIXT 车门 德国 奥地利 租车
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半年前 来自穷游

你的保险一定不是Sixt附带的而是另外一家保险公司的，车是通过国内的网站预定的吧？

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5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台，并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议，协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤，我们都拍照取证，并告知了SIXT的工作人员，工作人员也认可。
6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员，工作人员验车后并未发现有任何新的问题，于是和我们挥手告别。
回国后，6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。
出乎意料的是，6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件，说发现了新的损伤，要我们填写相关的表格。
现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明：
1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭，不可能给车辆带来新的损伤。
2、如果有新的损伤，还车时工作人员也会发现，我相信他一定会让我们签字确认的。
3、我们分析，SIXT所说新的损伤，好像就是租车协议中的第一个损伤，那是旧伤，不是我们造成的。
4、即便不是租车协议中的第一个损伤，那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤，我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了，他也认可了。
一个多月了，租租车告诉我，车行还没有答复，而且我胜诉的可能性不大。建议我认了，反正我已购买超级补充全险，保险公司会帮我赔付。这叫什么事？！

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我们在租租车买了全险。取车时Sixt扣了一万七千迪拉姆的押金，如果车辆有问题，租车公司是直接扣我们费用然后我们找租租车的保险去赔付嘛？不知道这个流程是怎么样的。因为我们车辆有个小磕碰

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