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神神猪儿
欧洲跨国自驾圈
半年前

有没有完成订单的人指导一下啊，还车没给单据,没算账没查车，直接喊我们交了钥匙走人也

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还车 单据 订单 钥匙
3条回答
末班车
半年前

第一你买的可能是全险，第二周末周日只有一个值班人员、你不用担心最后车行查到车有什么问题会发邮件通知你的、因为你的信用卡被车行冻结在。

芙蓉คิดถึง
半年前

都是这样，你的信用卡他能扣的。比如交通违章，之后一个月，他照扣。

蔚蓝
半年前

碰到过几次，至今没有任何问题😊

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我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了

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还车的时候是把钥匙和票证放在脚踏垫下面就可以了吗？不需要去门店吗

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提车的时候，给你把钥匙告诉你位置就完事。等到还车的时候，查车仔细到不行不行。连车门内侧的缝隙都查

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订单下的是12点，现在想晚2个小时还车，会另外收费吗

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请问各位，我们在芬兰自驾，还车没有工作人员，钥匙放机场赫兹箱子里了。回来多了40欧，怎么查这费用产生何处呢？

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我们租车订单上除了预付以后需要在当地柜台支付余额，到时当天柜台多刷了我们钱，还车时差价在当地柜台办理退回还是回来后自动退的？

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大家好！昨天到贝尔格莱德，机场提车，交车时完全没有让我们验车也没给验车单。工作人员把我们带到车停的位置给钥匙和绿本本就走了。我们一下子也迷糊，自己发现车有刮损的地方拍了照。请问这种情况是正常的吗？还是到时还车时会有争议？

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请问各位，我的奥迪Q3不小心按了钥匙锁车键，钥匙在车里，车门关上后锁车了，怎么办？

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本来已经在租租车预定六月初法兰克福取车，德累斯顿还车，自动挡/特殊全险。后来需要改变行程就取消了那个订单。结果在某程订机票的时候偶然发现，同样的条件，租期还增加了一天，奔驰E级车总价居然低于租租车的奔驰A级。海外自驾用租租车很多次，法兰克福又是国内租客常去的地方，第一次发现租租车失去竞争力，不知道为什么？

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