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网友
半年前 来自蚂蜂窝
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问题1、各位朋友，麻烦请教一下。我在维珍官网上预订的从普罗瑟派恩(PPP)到墨尔本的机票，为什么没有收到行程单？因为维珍网是全英文，又没有中国境内的客服，所以我无法询问，我已经得到Reservation Number。
楼主有可能注册的邮箱地址不对，或者是维珍发的邮件被纳入你的Spam或者Junk邮箱里了。我在维珍上面订的任何机票都是付款后立即收到邮件发来的电子客票的。
不过既然有Reservation Number，那么也是可以自己登录维珍官网，自己查看航班状况。并且可以在这个页面自己管理订单，添加行李。并且可以在同样的页面Online Checkin的。网址如下：http://www.virginaustralia.com/au/en/bookings/manage-my-bookings/change-booking/。进入这个页面后，点“Retrieve Bookings Details”，输入Reservation Number和客人的姓，那么就可以显示出你的订票信息了。如果有多人在这个Reservation Number下，都会显示出来。同时也会显示你的行李限额的。
问题2、我想请问一下，没有行程单如何登机。
维珍航空是不需要行程单登机的，行程单只是给你自己做参考的。楼主只要在维珍订票了，可以选择Online Checkin或者现场柜台Checkin。
如果是Online Checkin，那么就在我刚才上面说的那个Manager My Booking的链接，同样需要输入Reservation Number和客人的姓，就会进入Online Checkin的界面。该预订单下的游客可以同时Checkin，也可以分别Checkin。全部完成后，可以选择打印登机牌或者把登机牌发到手机上。我每次都是这样Online Checkin的，很方便。然后如果有托运行李，到专门的行李托运柜台托运行李就行了。澳洲有些机场也有自助托运行李的机器，更方便的。
如果是柜台现场Checkin，那么就需要出具你的护照并告知Reservation Number，系统就能调出你的资料，办理Checkin了。
问题3、我订的机票是否包含23公斤的行李托运、在布里斯班中转，行李是否只挂？中转的时候是否需要重新办理登机。
楼主所订的机票是否有23KG行李，在我刚才第一个问题提到的维珍公司网页链接里就能查询到的。如果是联程航班，那么行李是直挂的，楼主可以在第一程办理登机时强调一下行李直达目的地。并且无论是Online Checkin，还是柜台Checkin，都是可以直接把两程登机牌都打出来的。
祝澳洲旅行愉快哦。
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