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半年前 来自蚂蜂窝
4条回答
我来回答一下题主的问题，
首先，必须要恭喜题主选择了ANA，因为ANA的服务一定会让你满意，所以这里就稍微分享一下我当时的情况。
我们当时也是选择的ANA联程航班，但由于上海浦东机场的航空管制，致使我们错过了当天最后一班飞往札幌的航班，当时都已经和小伙伴们做好了睡机场的最坏打算。
但是当我们抵达后，走出机舱的时候，已经有ANA的工作人员在机舱门后等候我们，并聚集了所有计划当天要飞往札幌的乘客，告诉我们已经为我们安排了酒店以及第二天飞往札幌的航班。并且支付给我们每人10000的现金，用于乘坐巴士往返到酒店，酒店住宿，当天晚餐以及次日早餐的费用。而这些费用也足以支付这些支出。
但因为是临时调整的航班，所以没有直飞札幌，而是中途在秋田进行了中转。
所以，对于题主的顾虑，我个人觉得航班方面完全不用担心，ANA一定会给与相应的解决办法，那么可能遇到的问题有两个：
1）酒店，因为不知道题主的航班时间，也无法预计延误的时间，所以当天预定的酒店是否能够成功入住，就不得而知了。但是依据所有酒店的条款，当天取消是要支付全部房费的。所以题主如果在确定当晚不能入住的前提下，建议先致电酒店，告知由于航班延误无法入住，是否可以取消。因为当时我们是致电酒店，最后没有收取我们费用，但这并没有共通性，因为同航班的其它乘客就没有办法取消，只能支付了所有的房费。所以，关于当晚的酒店，只能致电沟通一下。
2）原计划受影响，因为不知道你们的计划是怎样的，所以也不清楚是否会因为延误而受到较大的影响，所以建议题主做好两手准备，如果航班准时，那么就完全没有问题。万一航班延误，那么后续行程要如何顺利且高效地行进。所以这也是题主要考虑的。
以上是我个人的一些经验分享，供题主参考。
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各位大神帮忙解答。