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你车子第二天坏了,是第一天就加完油后到第二天才坏?还是第二天一加油后很快就坏了?估计你是用现金且没保留加油凭证吧?但由于租车后时间很短,最多只加一次油?能回忆在哪加油吗?用google地图或其他工具能回忆到加油站最好,并叫同伴举证,先给hertz邮件,详细说明情况,要求提供详细资料证明是由于你加油才导致引擎损坏。电话也录个音,不要再换个理由,又扯不清。
结果如何了啊?
LZ后续呢?
坐等大家帮忙啊
这事儿必须投诉啊,到消协去告他们!
先联系他们,问清楚了是为什么扣了这么多的钱。然后再想其他办法解决问题。
那个扣款是大概费用,最后可能多退少补。。不过不管怎样必须投诉啊,电话邮件一起上,赫兹中国有分部的,就各种投诉,非要扣款也得让他们拿出证据啊,难道真是加错油导致发动机故障吗
这些大公司应该对这些有争议的东西有报告的,要求看一下,你还有加油的收据可以做证明吗
向 Consumer Protection, Dept of Commerce 投诉,http://www.commerce.wa.gov.au/ConsumerProtection/ 有联系办法。如果觉得有用,请按“有用”。
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请教各位群友,大家有没有在澳洲遇到类似问题,前两天在朗塞斯顿租车,还车后俩小时就开始信用卡扣款共计4000多澳元,还车的时候车都是好的,听说是因为买了租租车提供的保险,没买当地租车公司保险的缘故,是吗?
各位大佬,hertz异地还车方便吗,悉尼机场的hertz是不是二十四小时的啊,准备早上八点去还车,10点的航班
你租Hertz感觉怎么样?买那个租租车的险吗?会不会还车后扣款?
在Europcar法兰克福火车站租的车,刷了300欧说加满油还车就退的。但刷卡时显示的项目不是预授权而是消费!这样没问题吧,已经过了还车时间两天了,还未退回!还车时说24小时就退的。担心。。。大家都是这样吗??!还有还车时钥匙交检查人员,检查人员确认没问题了,但没有签什么书面的东西的!。流程出错了吗?
1月去新西兰,租了Hertz的车,12月31日皇后镇取车,预计1月9号下午2:30的基督城飞机回来,可是租车按24小时算应该上午10点还车,想跟Hertz商量延迟还车2或3个小时,看看多少钱,但租租车帮忙沟通了半天就说要按租车公司门市价格额外收取费用,请问各位大神遇到过这样的情况么?大概会多收多少钱?谢谢!
租租车上面显示是24小时营业,也发邮件给当地租车公司budget说随时可以还。但是看网友评论说要自助还车,把钥匙放进drop box里,如果自助还车,车行不认怎么办?没有当年验车。
是这样的,以往无论哪里提前取车都很顺畅,但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到,结果告之我车子没来不能提前取,要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续,我就干等了1小时,10天后我要去冰岛而且是提前3小时到,怕遇上同样情况,所以就想让客服和车行去沟通说明情况,结果客服让我取消订单重新下单,我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明,但也没得到冰岛的车行回复,不过幸好冰岛车行提前取车没问题,而且免费升级成了SUV还是4驱的,所以这次对冰岛印象很好,那奥斯陆机场的Hertz印象很差,不光刁难人乱收费的杂项也多,已经分别收了我3次费用了
这算小事,毕竟车子也升级了。还车后一定要注意预授权是否有异常扣款
Avis公司也不是没事!我从安塔利亚avis公司租车,伊兹密尔还车,还车的时候无端跟我说后备箱挡板没有,让我们弄丢了!关键是根本就没给我们挡板,我再怎么拍车,也不会拍后备箱有没有挡板啊!后来跟我说他们会和安塔利亚那边联系,确定后和我联系,结果莫名其妙的从预授权里扣了我1200多费用,一个电话都没有,从10.2到现在了,账单电话邮件一个都没有,钱扣走了不说,之后10.20和今天,avis伊斯坦布尔公司又妄图扣我176里拉的扣款,而且没有任何原因!想扣就扣
大家有没有发生过 实际信用卡扣款的费用和订单不一样的情况 居然刷了150欧两个多月了 我本以为是违章担保…现在回过头来说还车的时候油没加满!硬收了我加油的人工费!
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