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信用卡已经预担保了，没道理还扣什么起赔额！让租租车去协调！
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还车时明明跟我们说，车辆完好无损，可以放心走了。过几天发票来了，居然多收了1100欧，因为损坏。1100就是车行合同上的最低起配额。enterprise Berlin zoo借。法兰克福火车站还车的。大家有遇到过这样的吗？
各位朋友，我遇到困难了。我提车的时候客服给我擅自添加了保险，我在租租车下单已经买过全险了，现在我在租车公司他们说我当时签了合同，保险车子升级费（这笔费用是我当时订的沃尔沃旅行车，提车没有我这个车了，他给我换了同级别的大众途观，现在跟我说还多收我升级费）。现在我被他们多加了要支付7000多人民币的费用。请问各位有没有被不知情或者是沟通有障碍的情况下多加了额外的保险费。跟换车后的升级费？
请问我在租租车上买了基本险，准备到法兰克福机场提车时买不计免赔保险，大概要花多少钱？
租租车上买了保险，租车公司页面上并不显示，往好了说，他们系统自带保险打出单据，实际上就是“坑”，我提车时和他们说了N遍不买任何保险，租租车提车单也给他们看了，结果还是加了全险。你试着给租车公司发邮件，说明情况，争取一下看看能不能退回。
我买的超级全险，在民俗倒车时碰了房东邻居的车棚铁柱子，掉了没大米粒大的油漆。车行、租租车平台、安盛保险公司相互推诿，说车不用我赔偿，但柱子要我自己赔偿。较真的德国人给多少钱都不要，偏要走程序。请问像这种驾车损坏财物的情况需要保什么险种才能是理赔项目？
今天早上提车时候在柜台的女人，首先问保险的事情，我说已经买了，并且是在SIXT他们家买的，免赔额0元，后面她就打一张单要刷卡，一共650欧元，我说定车的时候全额预付的，怎么还要这么多？但她就不说话了，一直催我签字，不知道是否被挖坑了。
昨天在法兰克福机场Europcar租车体会不好。1、我订的是上午11点提车，上午10点30分排到柜台前尽然叫我11点准时来，那么多人排队，每人用的时间我又控制不了，如何能保证11点准时拍到我。2、我已经给他说了在租租车买了全险，他还是反复劝我买碰撞险，并且税用10欧就可以化解950欧的风险，最后签字时发现这个保险收费256欧，他不说不说每天10欧(还有手续费)，我拒签告诉他们不会做用256欧去博950欧这么傻的事。3、我订的事奥迪车给的是法国DS车，车身都是划痕，车外也没有洗干净，他们自动喷淋洗车只能洗到这个程度。
我想说老外做事还是OK的，大家不用太担心，我租车的时候信用卡划不出付的现金，还车后说清楚也还我钱了，开了一天发现车的后灯有损坏，还有撞击处，我担心了3天，怎么保险赔偿都了解了，没想到收车时啥都没说，就给收了，真是虚惊一场，害我担心了三天三夜啊！！！
请求帮助，2018年2月16日需要在德国慕尼黑机场提车。 现租一辆7座的夏朗（貌似7座的很少有选择），我们有6个大人，1个2岁半的小孩，请问夏朗这个车我们能坐下吗，后备箱估计放不了太多行李，我们打算不带箱子，每人背一个登山包这样行李可以摞起来放，还有夏朗这个车好像是同级别最低级别的车型，到现在提车会不会给换别的车，我还有担心的是不会租了7个人的车给换成5个座的车吧？
如果没有买门店的保险，还车时租车公司是不是会看的很仔细啊？毕竟提车时不可能每道划痕都看的那么清楚
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车子升级费（这笔费用是我当时订的沃尔沃旅行车，提车没有我这个车了，他给我换了同级别的大众途观，现在跟我说还多收我升级费）。现在我被他们多加了要支付7000多人民币的费用。请问各位有没有被不知情或者是沟通有障碍的情况下多加了额外的保险费。跟换车后的升级费？