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半年前 来自穷游

宿务航空支付宝已扣款但订单却被取消,如何处理?刚刚定了16年1.20-2.1上海往返马尼拉的机票,支付宝显示扣款成功,我的银行卡也已扣款,但重新进宿务网战订单却被取消!这种情况该如何处理,打电话还是邮件?有没有行之有效的方法?感谢!

4条回答
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半年前 来自穷游

可能因為網速因素,宿霧航空官網常有支付後被取消交易的情形(我有支付十次才成功的經驗),確認訂票失敗,可以致電客服支付,或重新訂票,未成功的訂票,錢不會扣的。

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半年前 来自穷游

我不要退款我要成功啊

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半年前 来自穷游

订单要是被网站取消了,应该会把钱退回到你的网站账户里吧,或者退到回你的支付的银行卡里,不过估计得需要一些时间,你都勤看看网站邮箱和支付宝的订单详页

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半年前 来自穷游

这种情况最好和宿务联系,让他们核对付款后人工出票,宿务有新浪微博,可以求他们帮助你。

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