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半年前 来自蚂蜂窝

关于在Masterticket购买nba球票成功与否未知事件 很着急!!!您好,我在2016年2月25日丛masterticket订了两张纽约麦迪逊广场的篮球票(比赛时间4月3日),再选完座位(resaleticket)之后,我输入了银行卡信息,提交了订单,但是系统在支付时显示交易不成功,之后我又试了5次,还是不成功,但银行那边给我打电话说发现6次预授权被冻结,冻结金额就是球票的钱,但我在MASTERTICKET的账户未收到球票,而且邮箱也没收到任何球票成功购买的信息,所以很着急,怕被扣6次的钱,而且还拿不到球票,所以想咨询下您,非常感谢,本人很着急请您帮下忙,看看有没有此种情况发生的经验!!!再次感谢!!!

1条回答
网友
半年前 来自蚂蜂窝

LZ可以先检查一下邮箱注册的时候是不是填正确了。
由于交易不成功,不可能有confirmation number所以masterticket那边没法track order。
换我的话我会打电话给银行让他们cancel这个transaction,这六个pending transcation很可能是hold,如果立马要求取消过几天应该就会消了。之后再重新买票。

我只在ticketmaster上买过几次票,每次都成功,不知道LZ说的masterticket是什么。

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