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感谢邀请,我确实做过iberia的航班,也是通过代理买的;我尽力回答
我觉得原因就出在代理身上,由于你的票是代理帮你购买的,所以代理很有可能只买最最便宜的票--相应的也就是座位舱位尽可能低,附加条件也更加苛刻。
而对于航空公司来说,他们购票的唯一接口是代理,而非楼主个人,因此,航空公司完全不用理会个人的要求。也就是说楼主自己去要求加行李是很难走通的,还是需要代理出面和航空公司沟通,替楼主提要求。 至于另一个问题,加行李是否需要加钱,这个答复是肯定需要的;我有次回国,多买了一个箱子,超出了航空公司的规定,为此支付了额外的托运费用。
关于代理,我个人的建议是能不用就不用吧;因为,一切顺利也许还行,但是万一修改一点行程或是其他什么要求,就都需要代理出面帮忙协调,很多时候代理并不会尽心尽力的替用户分忧,毕竟订单已经下了,很多代理当然选择多一事不如少一事的态度。。。我上回去西班牙的机票想改签就是这样,某程表示就是不能改,很郁闷,最后我上官网查的,原来他们买的便宜的不能改签的机票而收费却是按照贵的,可改的档次收的。终于明白代理们怎么转这个钱了,吃一堑长一智
另,登机前check in是可以现场办理增加行李托管的,当然可能就是像楼主说的无法享受online价格。下下策,就是现场托运吧。
希望能帮上忙,以上
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