【自驾圈】预定酒店后不给退款问题，急急急，预订了31/3 -- 13/4 德国慕尼黑市中心的酒店，本来为签证用，但是预订后发现是NO-REFUNDABLE的，就是不给退款的，还扣了我的钱，800多镑阿，，因为不打算去德国了，也不可能住这么久，现在都不知道该怎么办了，想知道有什么办法可以把钱拿回来吗？急急急，跪求高手解答阿

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半年前来自穷游

先研究一下你的AGB条款细节吧。如果是正常价格的商品和服务，是可以退换的，不管他们网站怎么写，但费用可能是有的。减价品就麻烦了，德国法律的确作出了无法退换的规定。。。除非是某些法律保留条款，比如：你的信誉卡被盗（及时报警哈。。），或者拥有人死亡，破产（为这点钱不值当呀）。。。，或者你能证明这是你的非故意性错误（实践上你能证明它的可能性很低，需要证人和物证）。。。，或者你能证明他的价格有欺诈性行为（比如虚假减价），。。。

而且英国的律师恐怕打不了德国的官事，这种，德国律师费每小时恐怕不会少于200欧。最有效的办法就是直接给旅馆打电话，讨价还价是人类最艺术的行为，看实力了。

网友

半年前来自穷游

引用 “原帖由 jackychanvista 于 2010-3-1 19 发表
，预订了31/3 -- 13/4 德国慕尼黑市中心的酒店，本来为签证用，但是预订后发现是NO-REFUNDABLE的，就是不给退款的，还扣了我的钱，800多镑阿，，因为不打算去德国了，也不可能住这么久，现在都不知道 ... ”

没有~

网友

半年前来自穷游

既然写明NO-REFUNDABLE，就没办法了吧

哪里订的，还是直接找酒店订的？

网友

半年前来自穷游

是通过BOOKING。COM订的，直接在我的卡里把我的钱给扣了，好麻烦啊，还请大家多多帮忙想想办法啊

网友

半年前来自穷游

同情. 唯一的可能性就是你留下信用卡信息之内的一天, 有的酒店是第二天或者第三天才转帐的, 你可以说信用卡信息有错要求取消. 但是.....你似乎已经被扣钱了.

网友

半年前来自穷游

直接联系酒店，跟酒店经理沟通，也许有用

网友

半年前来自穷游

800磅？这么贵。。。。。你们出去都住Hotel。。。。。

网友

半年前来自穷游

唉，这种倒霉的事情真的很烦人。同情楼主。
如果要想索回一部分钱，建议联系律师问问。我认为网站不可以因为说了不退就真的“非法占有”他人的金钱。难以相信这种做法合乎法律。毕竟不是一笔小数字，顶多是合理地收取一定的手续费。
另外，就是联系信用卡公司，对这扣掉的笔钱提出异议，问有何办法。
总之，事情比较麻烦。

网友

半年前来自穷游

几乎没办法，定hotel 之前建议看清条款，fundable或者unrefundable都有清楚写的
试试转让给别人吧，如果遇得到的话

网友

半年前来自穷游

“讨价还价是人类最艺术的行为，看实力了”—— 要害所在！

lz和旅馆到底联系了没有？钱最后是入旅馆账的，你还有一个月的时间，是签证不行还是个人原因？如果前者的话，请求通融的时候就往“不可抗拒的外力因素”上靠，如果后者就晓之以理说明提前一个月取消之后店家仍然可以把这个优惠继续放到网上，你愿意承担因此造成的手续费（当然如果是小于房费的话）。

祝你好运！

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