网友
半年前 来自穷游

如何取消旧天鹅堡门票预订我在网上想订新天鹅堡门票,结果弄错订了旧天鹅堡门票,写了很多封信到in*info@t*.de要求更改或取消,没有答复,国庆就出发了。想请教各位如何取消?如果取消不了的话,预订费和门票费会在信用卡上扣吗?

2条回答
网友
半年前 来自穷游

我也定错了。 发邮件不好使么?没看到有取消的链接
If 
you fail to meet the pick-up time, your reservation is cancelled automatically 
and the reservation fee will be charged!
你看预定pdf 如果没有按时出现的话预定菲0.9每人会收,票费应该不会。找找看哟没有取消的链接



更新:
我直接回复的邮件那边确认取消了。

网友
半年前 来自穷游

可能邮件太多还没看到你的,推荐工作时间电话直接取消, +49 8362-930830,早9点到下午5点。就算取消失败,只会被扣除预定费用的。 别担心。

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