【自驾圈】十万火急：俄航官网出票失败，信用卡扣款成功怎么办？急问：在俄罗斯航空的官网订票，用信用卡付款的，扣款成功了，但是最后一页出来一句话：“Your reservation is confirmed ,The ticket has not yet been issued”赶紧电话给上海本地的office，说是出票失败了，无效的，要再定才行，但是电话给信用卡银行，说是已经扣款成功，写了email给俄航网站上留的地址，想问...

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半年前来自穷游

只是冻结信用卡的额度，交易正式入帐没这么快的，至少需要两天。银行的客服回答不专业，现在的情况只是冻结可用额度或者说是预授权状态。

这种情况是单边挂帐，就是银行扣了钱但商家没有收到相应的钱，要等商户与收单方进行对帐后才有结果。有可能过几天航空公司发现这笔订单没有支付成功，会把订单取消掉，冻结的额度就会释放出来。或者航空公司发现实际上这笔订单已经支付，会重新给你出票。两种情况都有可能，及时发邮件与航空公司联系。

网友

半年前来自穷游

我去电话过信用卡银行，说是已经成功扣款了，还给我了俄航公司扣款的许可号，让我去找俄航的对应银行去查，可是我电话给上海的office，他们又说他们也没办法查的，让我等着，这种情况大家遇到过么？然后怎么办啊？钱能回来么？多久能回来呢？

网友

半年前来自穷游

如果没有取得电子机票的话，你的信用卡里面的那笔款项只是冻结(额度减小了)，应该是不会扣款的。

网友

半年前来自穷游

应该是冻结了。。
之前我出现过这样的情况。但是不是定机票。。。

最终，终端商有可能不会与你的银行结算该笔交易。。

请随时报告一下这个预定的情况。
我也准备俄航订票付款。。

网友

半年前来自穷游

肯定会退回来的，估计就是时间有点长！

网友

半年前来自穷游

预授权状态且未最终结算的扣款是不会计入当月账单的
只有结算成功实际扣款后才会计入账单
只要是冻结（预授权）状态的单子都不必担心仅仅是可刷额度减少了而你并不用为此付钱

网友

半年前来自穷游

学习，这里学问还真不少。

网友

半年前来自穷游

冒着极大的风险去俄航网站，顺利买到，立刻收到机票确认信。希望楼主好运，赶快解冻

网友

半年前来自穷游

用Skype打个长途去Service Center问就OK了，如果查到已扣款可以人工出票

网友

半年前来自穷游

上次我在意铁的网站也是这样的坚持不懈的投诉中行过了半年多后打回来了

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