网友
半年前 来自穷游

SBB订票,招行信用卡查询扣款成功,但是网站没显示订票成功,也查询不到订单,怎么办?SBB订票,招行信用卡查询扣款成功,但是网站没显示订票成功,也查询不到订单,怎么办?我也同学都是同样的情况,怎么退款呢?

3条回答
网友
半年前 来自穷游

我之前也遇到同样的问题,付款成功但是sbb上查不到任何我订票的信息。后来仔细看了sbb订票说明,我发现sbb电子票好像只能提前一个月预定,折扣票要更晚一些。我怀疑可能是定的太早了,所以没有购买成功。然后我在sbb网站上在线提交了2次疑问(sbb现在好像只能在线提交问题,没有公开的邮箱),都是只收到一封系统回信说24小时内会有人邮件联系我,但是实际上没有任何人联系我。然后我问了银行,银行说如果20天内sbb没有收款,这笔款会自动退回来。所以楼主先确认一下是不是票买早了。然后问下银行看能不能退回来。

网友
半年前 来自穷游

信用卡有时候收到扣款短信,但其实并未入账,因为银行会和商家对账,如果商家那边显示订票失败了,应该银行不会入账。
建议和招行再确认下。

网友
半年前 来自穷游

我现在也是这个问题,你后来解决了么?

我来回答

添加图片