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半年前 来自穷游

急急急!我在booking上定了苏梅岛w酒店四晚房间之后booking发邮件说担保的信用卡无效,于是我换了一张信用卡,还是没有扣款。于是我取消了订单,到**上又定了同时间同价位的房间。在我取消booking订单的当天,突然发现信用卡扣款了,并且已经支付所有房价,酒店还不能退款!等于我现在多定了一间房间,四晚上房价一万七千多,损失太大,我如何追回被扣房款?求各位大神...

5条回答
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半年前 来自穷游

先找booking反应一下情况,看看他们怎么说。在booking上订的时候就是写着不能退款吗?如果是的话,可能就需要联系一下酒店,说明你的情况,协商一下应该能解决。

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半年前 来自穷游

这个只能是联系问问了。。。**也是不能取消的?

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半年前 来自穷游

您好,在您收到预订取消确认信前,您的预订都是有效的。若您需要协助,烦请私信告知我您的订单号码,我会尝试为您联系酒店。谢谢。Liz

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半年前 来自穷游

得看下酒店是否为特殊条款 话说 这个第三方订酒店……还不如在BOOKING上面直接订呢 还有客服帮忙

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半年前 来自穷游

电联booking客服。

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