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我去年欧洲自助游也碰到类似问题,最后解决了。建议您找booking ,这是一支很好的团队,首先要问明白酒店扣款的标准,到底规定是扣一天还是两天,如果确认是扣一天,那么您要提供酒店扣款的凭证,也就是银行的支付水单。一切让证据说话,这些booking会提示您怎么做。
谢谢大家啊!
可以找booking反馈,写邮件。客服会联系你,讲中文的。
找booking, 同时在上面留下恶评。再没有解决的话,我给你一个法国消费者投诉的网站。
留下相关证据,投诉到有关部门吧。**。
这事儿必须booking去沟通
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请问一下在booking上订的民宿或酒店的住宿押金等额外费用(床单等)是否一定要支付现金,还是可以拉卡?
在弗洛姆住的一间公寓,booking上酒店政策上提到加床政策是不加床不用加钱,并没提到别的餐饮政策,可是去check in的时候,前台要我加宝宝的晚餐和早餐费用,共500多挪威克朗,这间公寓费用包涵两人的早餐晚餐费用,我说那我们不在这里用餐,他说不可以,住这里就一定包涵这个费用,一定要加钱。欧洲旅游过几次,我知道酒店对人头费要求严格,所以一定会看政策是否可带孩子,可以我才定的,所有的酒店都没遇到这样的情况,我觉得你可以加钱,但是要在政策上写清楚,多少岁宝宝需加多少钱,可是酒店完全没写,一间10平方的公寓,人民币一天2000元,加上宝宝早餐费用2500,地理位置相对别的公寓并不进,因为出游第一天,我不想影响心情,没说啥,直接加钱,第二天就出发去aurland 了,给大家提个醒在这
之前酒店说会帮忙定热气球,我就去银行换了欧元,结果酒店又说定不到,我就在tb定了,一堆欧元现在怎么都不方便
我住在阿布扎比的8星酒店更有意思,押金押了2000迪拉姆,退房给了我一张消费400多迪拉姆的账单加房间服务费。也未告知需要扣其它钱!结果等了一周左右,酒店方私自扣了800多人民币!经核实,说是旅游税、酒店税、景点税来着。我看我酒店里是包含了百分之十的税费的,被告知那个税不包含这些!我就觉得,你扣我钱没关系,为什么酒店在我离店不告知,连个单据都没有,扣了我800多人民币,超级不爽
好像国内银行没有换冰岛克朗的业务。建议你和维克那个酒店联系,问问是否能收美元或者欧元。最好是这样,否则你剩下的冰岛克朗只能当纪念品了。
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