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半年前 来自穷游

在booking上预定酒店,订完发现人数有限制,特价订单怎么取消?在booking上定了酒店,四晚三个房间六个大人一个婴儿,因为用的英文界面,看上面写的双床间就以为能住俩人,确定订单后发现改不了两个人,两个人的双床间才多了四美金,可是我要是取消就会扣全款,怎么办啊!真是脑残了,怎么就没看见那画的是一个小人脑袋...

12条回答
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半年前 来自穷游

您好,我为您联系了酒店申请修改入住人数并询问正确的房价,收到酒店回复后我会即刻联系您与您做确认。我想请问您的小朋友是几岁呢?同时提醒您,为了您的信息安全,我不建议您同时在网上公布您的订单号以及密码,请您及时删除。谢谢。Liz

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半年前 来自穷游

你的预订上面有一栏是写电邮给酒店的,可以把情况和你的要求说明一下,看看怎样可以妥善处理

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半年前 来自穷游

双床间为什么只让睡1人?
理解有误吧,可以直接通过booking给酒店写信,回复超级快的。

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半年前 来自穷游

联系booking客服

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半年前 来自穷游

其实我一直没搞明白,既然双床间却只允许一人入住到底是什么情况,反正我每次都订画一个小人的,价格便宜些,2个人住没问题啊。。。

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这种情况,唯一的办法是跟酒店联系,写电子邮件给酒店,让他们那边取消订单,或者更改什么的。只有这样了

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没看错的话,你定的是3个房间,每个房间有两个双人床。
如果资料没错的话,我觉得你根本没什么必要改动




顺便说句,如果双人间只许单人入住的话,会写明的。

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半年前 来自穷游

双床间如果有分住1人和2人,应该是住2人费用会稍微增加,跟酒店联系下,看是不是补个差价之类的,感觉问题不大。

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它家客服还是挺仁义的,昨天还给他们点了赞,耐心等等,一会他们应该出来给你解决问题的。

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你的订单上面有电话,赶紧打,说清楚你有几个人就行,看他们怎么安排。婴儿不要紧,不收费的。

你的房间里有两张双人床,你订了3间,六个人住不够吗?6个超级胖子都够了吧。

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