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丁不拉
西班牙自驾圈
半年前

请问一下大家，去提车拒绝了升级车型和保险，然后工作人员要求购买-toll是个什么东西

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升级 提车 保险 Toll 车型
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波波
半年前

你可以理解为etc，西班牙没有这个东西吧，就是美国和澳洲流行的

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出境游千人群

旅游折扣 拼车捡人

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另外一个就是我提车时遇到的事情，sixth订了一辆宝马2的旅行车，三个女孩子加三个30寸的箱子，出发前专门拿箱子去量过尾箱放得下才安心出发。去到门店，柜台告知我们说他们现在没有bmw2，只有同等级的人欧宝，但是可能放不下我们的行李箱，问我们是否愿意升级其他车型，奔驰的轿车，保证能放下我们的行李。因为比较赶时间，也就答应了加钱升级了车型。结果提车时发现别说三个箱子，连两个都放不下。我们要求要回同类型的欧宝旅行车，提车处又说没有，中途打了电话给租租车，他们的客服很热心的给我协调，各种联系附近的车行。后来跟我说附近的eurocar有一辆途安和途观，让我退了这边的订单再过去eurocar提车，让这边的车行给我出个无合适车辆提供的证明，车行坚持说无论是bmw2还是欧宝，都放不下我们的行李，并不是他们没车提供，各种不肯开证明。然而～我们在eurocar发现了一台bmw2，妥妥的把行李全部放了上去……这两件事情让我对巴塞罗那的印象大打折扣，当然～热心小哥哥帮助了我们还是很感恩的，也相信好人还是会比坏人多～祝大家高高兴兴出门去，平平安安返家来～

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看到自驾圈里发的都是各种提醒：满油还车，问清是否需要升级付费、租的车基本都没有ETC装置，怎么停车、怎样防范违章，怎样提车、怎样还车，等等各种问题，心里都有个大体租车的概念，但是11月16日在里斯本SIXT CAR提车还是被绕进去了。当时提车没有我们预订的大众途观，有一辆宝马X3给我们，我们其中会英语的，问了升级是否需要额外付费，工作人员说不用，意思就是免费升级，也问好了是否满油还车，工作人员说满油车给你，就需要满油还车。这期间其他人就去里里外外看车，避免以后扯皮，驾驶员不懂葡萄牙语，就被工作人员请去签字(发给大家看看)，当时几乎没认真看，因为不懂葡萄牙语，以为是提车单。两天后，我们用完车加满油(油票保留着，因有人验车没拍仪表盘)按时送到车行门店还车，有一黑人男青年人验了车，说可以了。等回国了，被发现扣了250多欧(折合人民币1900多元)，经与租租车客服沟通后才知道签字的单子是提车前满油给你的，你必须购买的油钱，然后可以不需要满油还车(与之前说的截然相反)，还有ETC过路费装置、车辆升级费用(与提车时说的免费升级)，完全与当时问的截然相反，简直就是欺诈式、诱骗式消费。所以提醒各位车友提车签字时擦亮眼睛，一定看清楚，特别对这个车行SIXT CAR一定提高警惕，避免上当受骗！因之前说了太多的满油还车，没说提车时满油需付油费一说；说了太多的车没有ETC装置，需要怎么交过路费，没说有ETC装置；说了太多的车辆免费升级，没说问清楚免费升级后又需要付费。所以大家在国外租车一定要防范被绕进去，租车看清望准，没有把握最好不要租车，葡萄牙、西班牙各个城市的公共交通很方便，景点基本都在市区，只是塞维利亚→龙达→米哈斯→马拉加→格拉纳达，这一路交通不便，自驾山路也特别多，不好开。

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请问大家，在西班牙当地租车有租到自动挡的吗？听说当地几乎全是手动挡车型呀。担心提车时出状况。有没有租过的朋友来答一下，谢谢！

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马德里提车，租的高尔夫，结果给升级到了Q5。柜台人员一开始问要不要加点钱升级，我拒绝了，后来才说是小车没车了，免费给升级了

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请问我在europcar门店提车时，工作人员直接从我信用卡扣了400多欧元，说还车后会退回。我已经在租租车上付了全款，这个正常吗？

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当地保险是提车的时候买吗

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咨询一下，如果取车时加价升级了车型，那么在租租车买的全险是不是就不能覆盖了？

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另外我在火车站提车验车时车子外表很脏，而且有很多划痕，还有一处凹陷。问了工作人员，叫我自己在合同下面有个地方勾选车辆问题种类，这样自己勾一下问题有用吗？

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我在马德里机场提车时要不要买它们的保险，买了有什么用处，我租车12天

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请问大家提车的时候，是否被强制要购买其他保险吗？

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