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半年前 来自穷游

急求助! 俄罗斯航空,上海到罗马,托运行李找不到了怎么办?今天上海到罗马的俄航,莫斯科转机,航班延误导致转机时间很紧张,到罗马后托运行李找不到了,在服务台填写了一张单子,说到了会寄到旅馆,除了等还能做点什么?19号下午就要离开罗马了,一点心情都没有了,怎么办?

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半年前 来自穷游

我们也遇到过一次类似的事情,到了目的地洛杉矶行李被丢在了中转的纽约机场,也是让我们填单子,说行李到了再寄给我们,我们没有同意,坚持在机场等,九个多小时后拿到了行李。当时没有想到,其实行李延误六个小时保险公司是可以理赔的,你把邮寄给你的签字单保存好以备申请理赔。

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收到了! 打电话给俄航,那个女的英语居然还可以,就是说她查不到信息,得问罗马机场,灰溜溜地挂了电话。之后写邮件给俄航,俄航终于回信,说搭乘多少航班过来了,让我联系罗马机场。随后在不断地尝试中终于打通了罗马这边,她说今天会送回来。之后在傍晚收到了行李。

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高概率丢在莫斯科 电话查查 问问机场 不过英文不太好用

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一般就是转机时候没跟上或是运错,一般一两天就来了,应该不会丢啦

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找承运的公司赔偿行李到达之前的急用物品,比如毛巾内裤之类的。

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之前也遇到过一次,转机时间短可能行李来不及运送,第二天的航班会带过来的

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俄航掉行李是举世闻名的。

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行李我估计是因为转机时间太紧张,结果没来得及运到。行李转得比人慢。一般下一班航班就会捎过来的,不必太担心。

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转机时间短这是很可能的事 ,等着吧,会第二天送过来的

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