出境游千人群
旅游折扣 拼车捡人
拉拉队队长
半年前
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我在SIXT提的车是不用插钥匙就可以发动的车ford cmax。行车第四天时发现钥匙不见了，但是车子仍旧能启动，但不可以自动锁门。我们咨询租车公司，公司回答:钥匙百分之百在车上，如果钥匙离开车，车根本发动不起。我们考虑行驶安全，请公司帮助解决。在萨尔斯堡飞机场的SIXT，公司多人寻找没有发现，发动车没有问题，公司回答钥匙还在车上。由于无法锁车情况下，为赶行程，在公司换了renault车。行驶半小时后，公司工作人员来电，车钥匙在车门中找到了。6月11日，我提前一天在合同约定点还renault车，还车时钥匙正常归还。 SIXT反复告诉我钥匙在车上，SIXT工作人员就是找不到钥匙，而在换车行驶半小时后，公司工作人员来电，说是车钥匙在车门中找到了。我用车、换车、还车都不存在钥匙遗失情况，应该是SIXT提供的车，车门中间隙太大，钥匙滑入间隙造成的。并且在6月27日SIXT退给我297.50EUR钥匙费用，可是租租车公司所解释“降低起赔额保险184.79EUR”没有退（ 6月11日,我留在SIXT公司的信用卡上，被扣了517.40EUR）。 我在当时情况下，责任不明确时，为了赶行程，我确实签字内容如租租车解释：门店添加降低起赔额保险184.79EUR＋丢失钥匙费用250EUR＋税率19%：（184.79+250）×19%+184.79+250=517.40EUR。 现在责任很明确，钥匙没有遗失，车门中间隙太大造成，SIXT 也退了钥匙钱，但这笔因为没有明确责任而提前想象出来的“降低起赔额保险184.79EUR”明显是不合理，何况我是与签合同并已经支付租车费、保险费。 注：我是与租租车签定合同金额4592+1232（行车全额保险），行车全额保险。为借GPS，我提前一个月支付了租车费全额。但在提车时竟然在SIXT的电脑显示上，我没有支付费用，在多次与贵方沟通，用时近一小时SIXT才同意租。
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