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神神猪儿
捷克自驾圈
半年前

有没有完成订单的人指导一下啊，还车没给单据,没算账没查车，直接喊我们交了钥匙走人也

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还车 单据 订单 钥匙
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想要去流浪
半年前

你提车的时候单据就是收费明细，租车公司应该留了押金，租车期间如果没有违章的话，押金就会退给你。如果产生罚款会从授权里面扣。
你的车费已经交过了，其他的费用取车时候已经收取，并留下预授权，如果之后你没有违章记录的话，就结束了。注意观察30天的账单即可

林海听涛
半年前

我还车也这样，半个月后，直接银行卡里扣

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那我可以先不忙投钥匙 明天一早再过来找他们吗？？会不会被说延迟还车啊？

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布拉格greenmotion还车时 人不在 写个牌子让把钥匙自己投进去！！这靠谱吗？？难道不要检查车子吗？？这种情况怎么处理？

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各位朋友，你们还车的时候钥匙给前台就可以了？什么单据都不开？我刚刚问了staff他说全部是发在邮箱里，是这样吗？

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我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了

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我也有一个问题，租租车预订的是菲亚特500那个车，实际取车给的是一个欧宝，感觉高级一些，也大不少。但是租租车订单页面也没修改我的车，交车的老爷爷钥匙给我就溜了，这种还车的时候会要求补充升级车的费用吗

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