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后来遇到的问题跟@马甲肉肉非常类似。网站上没找到退票的提示,我就发邮件询问如何退票。budgetair告诉我需要扣手续费,然后在12周内给退款,我也没反对。等8周后,我询问何时可以退款(已经过了我原先的旅程时间),结果budgetair居然告诉我不能退款,因为我没提前申请。我就答复它说我提前1个月就申请了,而且有邮件证明。它居然答复我因为我误机了,所以不能退款。完全忽视我之前的邮件。而且很重要的一点是,我手机装了航旅纵横这个App,航旅纵横会随时显示我证件号下的所有机票,根本就没有要要退订的这个航
8/19 再次致电询问手动退款成功没,客服兜了一圈居然再次开口问我要信用卡卡号安全码!!天啊也就是说14号打的客服没用给我手动退款??楼主瞬间凌乱崩溃啊,这是什么垃圾网站垃圾客服啊,我现在给她她肯定能带我退吗,但我看不见摸不着除了相信她还能怎么样!!真是气得连脾气都没有了,太没有信誉了,问她之前是不是没办不承认,就说要重新给你办,态度理直气壮,你要么重新手动要么我也没办法!!这就是Hotels!!!奇葩又狗血!!下午刚收到Hotels退款成功邮件,只是单方面说明他们手动退款了,但楼主思维混乱不敢相信了!还是等我的信用卡收款成功再说吧,免得又被无耻网站调戏唉,还,楼主最终退款成功了吗?我也支付宝取消订单了,惶惶中,本来双币卡退款就要15天。再加上支付宝就更难说了!
打电话就可以申请退款,一般会退回到付款的信用卡里。赔偿就难了,如果你买了保险还有点可能。我之前遇到过出行当天遭遇取消,又没有替补航班可选的情况。我买了保险,包含航班取消,但是最终也没有理赔成功。保险公司的解释是,需要造成实际损失,例如出行没有成功。但是我选择其他航空公司的航班,当天飞走了,没有耽误行程,怎么申请退款邮件上应该写的,无非是写邮件申请或者打电话申请或者是官网直接申请。这个没有赔偿的。最多帮你改签
网站的取消邮件里应该会有钱在多少个工作日原路返还,如果没提,有可能当时并没有扣款,只是收了预授权,这样的就不需要退款,只是占用一段时间的信用卡额度,可以问下银行,这笔交易是已扣款还是只是预授权
“如需50%退款”就是只退50%,剩下的作为罚金交给airbnb和房东,因为你预订了之后,房东就不能把房间再订给别人,如果你很晚才通知房东不住了,那么房东也没有时间再把房间租给别人,就浪费了一个晚上,所以你就要支付一部分的罚金
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