请问有人在herz理赔过吗？单方面事故，倒车时车辆后尾有点刮擦，打电话问租租车她们说赫兹要求所有的都要报警，要我们先联系赫兹，但是我们已经离开原地了，有人试过还车时才理赔吗？
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你可以取消当前订单，重新下一个订单，但是如果价格有增加，就有点划不来了。你还可以请租租车客服联系车行，更改一下取车时间，晚10点，赫兹可能下班了，有需要付加班费的可能。您还可以直接与赫兹在加勒穆恩的门店联系，告知你的情况和赫兹的订单号码（注意不是租租车的），问问他们推后提车怎么操作
我在新西兰租的赫兹车，确实有扣款没说明，我后来通过租租车去查询的。你可以找租租车客服咨询