租车有划痕多扣了100欧,但之前买的全险,发邮件也不回,这个怎么办呀?求问。

你不是买的租车公司的全险吧?!买租租车网的全险需要自己先赔付,拿发票回来找租租车报销

請問輪胎有問題,車行說算我的問題,我有向租租車購買超級全險,這會理賠嗎?

我也碰到同样的情况,同样买了超级补充全险。当时拍下照片,以后就走了,回国第六天收到定损邮件和金额,车行会让你赔付一个金额,给你一个链接在线支付,或者银行转账。打过租租车的客服,一千欧以内的,需要自己先行垫付,然后租租车平台的保险工作人员会联系你,提交一下理赔资料,会把你垫付的钱全部赔付给你。七个工作日就到账了

没懂什么是起赔额以上保险公司承担,起赔额以下全险赔,难道全险不是保险公司的吗?

就是有最低起配额,一般是3000欧. 3000欧一下的费用,保险不承担,3000欧以上,保险只支付实际费用减去3000后的金额.这个指的是最低要求的保险,就会有这个风险.可以租车的时候要求升级到不计免赔的保险,这样就没有赔付金额的限制。一般一周要多加100到200欧左右的保险费,当然也看车的好坏,贵的车加的保险要多一些