关于取消预订酒店的问题迟迟得不到客服回应

几天前在booking上预订了Brussels Marriott Hotel Grand Place从3月26日到3月27日一个晚上的房间(预订编号: 146769671)。因为不想透露信用卡信息所以想要取消该预订。在预订该房间时并没有选择“可以取消或者稍后付款”该选项所以本人直接于酒店联系,并且得到酒店同意可以向booking取消该预订(booking方如需证明可以将邮箱地址给我,我会把我与酒店方邮件来往进行转发)。之后,发邮件给booking数次没有得到回应。希望您能够帮助我将该预订取消。万分感谢!

1)你自己登陆你booking的账号,可以看到该预定的,然后取消2)如果没有用信用卡担保,又不想操作1),就让这个预订烂掉除非你还想通过其他途径预订该酒店,酒店发现已经由你名字的预订然后不让你订,您好!非常感谢您使用Booking.com平台预订酒店,请放心,我看到此订单已经在系统中是免费取消状态了,酒店也告知不会收取您任何的罚金。请您不必担心。Marian

新西兰,YHA住宿通过什么预订比较好

直接官网预订是不是要先付款?如果booking预订,可以使用yha会员卡结账吗?

直接去新西兰的YHA官网预订,需要填写YHA卡号码,按会员价结算 ,官网预订最合适,您好,感谢您对Booking.com的关注。一般通过Booking.com预订的YHA住宿,退房结算时是不可以享受YHA会员的。谢谢!Alex

Booking预订酒店不能取消,目前信用卡尚未扣款,如何处理?

在Booking上预订了美国纽约个酒店,一时没注意,时间和地点都搞错了。再仔细一看,是不能取消预订的类型的,3晚合合人民币约5000块。昨天订的,今天早上找银行查询,银行那边目前还没有看到付款或者划扣消息。经与Booking联系,Booking说与酒店已经联系,无法取消。如果取消,就要扣5000块预订款。请问有无...

我前两天订房将信用卡持卡人姓名弄错了,然后取消订单准备重新预订的,没想到这样信用卡也被扣款,而且条款也没注意到是不予退款的,后来跟网站员工沟通了下,对方跟业务员说明了情况,就将我们的预订单激活了,只不过这个激活在网站上的预订单里是看不到的,希望可以帮到你,刚刚处理完同样的事情,通过BOOKING.COM预订是选错了时间(本该7月选了6月)。尝试:直接联系酒店修改,没有成功,解释必须通过BOOKING.COM。解决方案:致电BOOKING.COM然后请求修改时间,BOOKING联系酒店进行协商。最终有条件同意修改,价钱不变,只是修改日期(6月份的价格比7月份高出5欧),大约5分钟收到BOOKING.COM修改确认邮件,发现后立马挂失信用卡,然后跟BOOKING联系,通过BOOKING预订酒店必须由BOOKING来联系