booking上预订夏威夷房间后被告知不能取消预订 可是我已经把信用卡号输进去了!!

刚办的建行visa卡,貌似还没有激活!!在booking上预订夏威夷的酒店,本来点进去的时候显示是取消不用信用卡扣费的 但是预订完了以后显示预订以后就不能退订了!!!请问我是不是要白白被扣钱了???

您好!很遗憾听到这种情况的发生,如果您需要我的协助,烦请您私信提供预订编号,我立即帮您查询并询问酒店。谢谢!Marian,为何一定要取消预订呢?难道只是试一下咩?那更应该谨慎操作啊,预订看清楚取消条款和酒店政策啊

亚航机票预订成功,已经收到亚航发的确认邮件(有预订号码,邮件没有PDF附件),为什么在亚航官网里"我的预订状态“和”管理我的预订“都找不到信息,说no booking found.

亚航机票预订成功,已经收到亚航发的确认邮件(有预订号码,邮件没有PDF附件),为什么在亚航官网里"我的预订状态“和”管理我的预订“都找不到信息,说no booking found.

有一种情况就可能是您预订的时候是没有通过登录亚航账号来预订的,不过没有关系的,这种找不到订单的情况我也试过,只需要您致电亚航假日的客服电话,选择人工服务提供您的预订编号给他们帮你去跟进就可以了,不用担心,这种情况,多半是因为没有注册就预订了,或者是预订的时候没有登录。有预定号码就可以了。建议你打亚航的中文服务电话,把情况说一下,问题不大哈。放心吧。至于你担心的pdf问题,亚航不是及时发pdf的,所以别担心,过一阵会有的,你是不是没有在亚航官网注册会员,如果没有注册的话,是查不到的,或者你预订的时候,没有登入会员帐号,我刚刚发现我自己也有这种情况,然后直接在亚航网站首页底部点击“联系我们”的“AskAsia",再点击live chat,就会进入网页的人工客服。将你的预订号,航班信息,乘客姓名,和想关联的账户输入,就能很快搞掂。我之前试过邮件,微博私信,都没有回复,这个是最快能解决问题的。但可能要点击多几次”live chat“,才能进入到交谈页面。耐心按多几次吧

预订房间,信用卡却出现扣款,正常吗?

前天和昨天,在Booking.com分别预订了黄金海岸和悉尼的旅店,今天短信通知信用卡出现了一笔AUD的扣款,正常吗?扣款数目和两次预订账单都不一致,我怎么知道是谁扣的款呢?前辈们有类似经历吗?请多多指教。

您好,您可以与银行确认扣款商户的名称,一般绝大多数的酒店的名字与其扣款商户的名字是一致的。同时,您可以私信联系我并提供相关酒店的预订编号,我将会为您联系酒店并回复您的。谢谢!Alex,预订房间通常都是刷预授权,只是冻结一部分额度,并没有真产生消费~看到底是谁请的,需要致电银行~