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起赔额是包括事故各方的车损费用。起赔额的费用最后找租租车的保险公司结算,不用跟他们说太多,会误事
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各位是否知道,买的租租车平台提供的超级补充全险是不保对方车的?我买了这个保险,在墨尔本自驾时与对方发生了轻微擦碰,当时与租租车中文取车向导还沟通了,可以由这个保险来付对方的车损款,但回国后与租租车平台沟通,他们说我买的补充全险只是保我自己开的车,对方车不保的。大家有没有这方面的经验?这是租租车给我的邮件回复:而您在租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆,并不承保第三方车损,所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。由于门店保险有起赔额,所以车行才会扣您4554澳元(含管理费和税费)。他们也给了我建议,直接也对方车主沟通修车金额事宜。
各位是否知道,买的租租车平台介绍的超级补充全险是不保对方车的?我买了这个全险,在墨尔本自驾时与对方车发生了轻微擦碰,当时与租租车中文取车向导还沟通了,可以由这个保险来付对方的车损款,但回国后与租租车平台沟通,他们说我买的补充全险只是保我自己开的车,对方车不保的。大家有没有这方面的经验?这是租租车给我的邮件回复:而您在租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆,并不承保第三方车损,所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。由于门店保险有起赔额,所以车行才会扣您4554澳元(含管理费和税费)。他们也给了我建议,直接也对方车主沟通修车金额事宜。
我10月4号回国,10月6日收到伦敦希斯罗机场取车,爱丁堡机场还车后的信用卡扣款信息:233.71英镑,因为我没有支付过这笔款项,所以告之租租车公司,他们与sixt车行联系后告之我,说是我取车时买的0起赔额的保险和道路救援保险。我在取车时就根本没有买过任何保险,也不知道怎么会有这个费用,这个sixt公司太坏了,无端端的给你加上一些没有的费用,我开始还认为这家不错,大力推荐,结果没几天就打自己嘴巴了!大家一定要记得在取车时拿到你自己签字的租车合同,还车时要求对方给你签字的费用明细!
sixt车行太无耻了,说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险,已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险,还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通,他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情!我就更没有增加任何保险了,也没有要他推荐的柴油车(要加钱)然后取车,但我当时忘了拿我签了字的合同,现在他们凭空捏造事实!无中生有!租租车公司替我向他们申诉时,他们强硬说我增加了保险,对此我非常愤慨哦!难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗,隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱,这违背了一个企业的基本道德准则!如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段,那就说明sixt 公司的管理有很大问题,任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉!我要强烈**!请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同!给我看看!不能只是说,不提供证据!我到要看看他们怎么做假的证据给我!国外最讲证据,如果提供伪证,罪名是很重的,这个问题已经不是钱的问题了,关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严,不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户!我会把这封邮件同时发给sixt公司!我也会发到自驾群里。让大家都能看到。
首先,我们对sixt公司的不实之词表示极大的愤怒。我们在9月27日(英国时间)决定提前还车时,与车行客服多次连线,要求给我们留下联系方式和邮箱,以方便回国后与车行沟通。同时,也告知了对方我们的邮箱号码(913116567@qq.com)。在等待还车的5个小时里,我们多次要求车行告知邮件号码,但客服答复:待我们还车后24小时内才发送。28日回国后迟迟得不到车行的任何信息。无奈,我与同行人分别向贵公司投诉si x t公司的不良经营行为! 其次,si x t公司对我们要求赔偿的回复表示不满!1.押金284镑至今未到账。2、异地还车费重复收取。我们在租租车缴纳的租车套餐中已包含异地还车费,但在车行又收取了33.33镑(见图片)。3、实际租车时间为2天,退还最后2天的费用。4、2次故障均出现在无信号无网络和交通繁华路段,如果没有当地华人的帮助,不可预料的事情还会有更多发生。因此,我们强烈要求给予精神损失赔偿。 最后,我们要求sixt公司还原车辆真相,我们租用的车辆到底是不是故障车!车体有划伤到底是发生了什么! 如果sixt公司继续忽悠用户,我们将会在媒体寻求更多的帮助!让更多的中国用户了解sixt公司!
想问问如果是第三方倒车撞上我的情况下,拍下了对方的证件和保险,也拿到了事故报告。到时找保险理赔就直接找租车时的保险公司,然后让保险公司和对方的保险公司理赔对吗?大概需要多久时间理赔成功呢?
求助一下圈友,昨天在爱丁堡enterprise车行取车的时候,让我交剩余尾款,核对金额没有错误就把卡给他们刷了。然后服务人员带我们去外面验车,中间问我来不来保险,我说不用了已经买过了,他还说perfect,完事让我们在pad上签字。当时以为只是验车签字,就签了,也没给我打纸质合同。结果走了之后发现,又刷了我135英镑,打电话咨询租租车,说是给我买的保险,我在pad上签字了。请问各位群友,我们应该怎么**,被坑的应该不只我一个人,后面可能还会有人被坑。
大家租野马或者奔驰slc 时间一周的 车行预授权一般冻结多少钱啊?我担心我信用卡额度不够
另外一个就是我提车时遇到的事情,sixth订了一辆宝马2的旅行车,三个女孩子加三个30寸的箱子,出发前专门拿箱子去量过尾箱放得下才安心出发。去到门店,柜台告知我们说他们现在没有bmw2,只有同等级的人欧宝,但是可能放不下我们的行李箱,问我们是否愿意升级其他车型,奔驰的轿车,保证能放下我们的行李。因为比较赶时间,也就答应了加钱升级了车型。结果提车时发现别说三个箱子,连两个都放不下。我们要求要回同类型的欧宝旅行车,提车处又说没有,中途打了电话给租租车,他们的客服很热心的给我协调,各种联系附近的车行。后来跟我说附近的eurocar有一辆途安和途观,让我退了这边的订单再过去eurocar提车,让这边的车行给我出个无合适车辆提供的证明,车行坚持说无论是bmw2还是欧宝,都放不下我们的行李,并不是他们没车提供,各种不肯开证明。然而~我们在eurocar发现了一台bmw2,妥妥的把行李全部放了上去……这两件事情让我对巴塞罗那的印象大打折扣,当然~热心小哥哥帮助了我们还是很感恩的,也相信好人还是会比坏人多~祝大家高高兴兴出门去,平平安安返家来~
刚平台打我电话了,说当地车行和平台会保证有不合法的事情时,他们承担责任,但是,我说这么重要的事儿,只是口头回答,为什么不写进合同,用文字形式公布给所有租车用户,他们说,向上级请示。。好吧,大家不要忘记问平台要当地租车行和他们的承诺书哦
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