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我10月4号回国,10月6日收到伦敦希斯罗机场取车,爱丁堡机场还车后的信用卡扣款信息:233.71英镑,因为我没有支付过这笔款项,所以告之租租车公司,他们与sixt车行联系后告之我,说是我取车时买的0起赔额的保险和道路救援保险。我在取车时就根本没有买过任何保险,也不知道怎么会有这个费用,这个sixt公司太坏了,无端端的给你加上一些没有的费用,我开始还认为这家不错,大力推荐,结果没几天就打自己嘴巴了!大家一定要记得在取车时拿到你自己签字的租车合同,还车时要求对方给你签字的费用明细!
sixt车行太无耻了,说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险,已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险,还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通,他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情!我就更没有增加任何保险了,也没有要他推荐的柴油车(要加钱)然后取车,但我当时忘了拿我签了字的合同,现在他们凭空捏造事实!无中生有!租租车公司替我向他们申诉时,他们强硬说我增加了保险,对此我非常愤慨哦!难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗,隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱,这违背了一个企业的基本道德准则!如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段,那就说明sixt 公司的管理有很大问题,任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉!我要强烈**!请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同!给我看看!不能只是说,不提供证据!我到要看看他们怎么做假的证据给我!国外最讲证据,如果提供伪证,罪名是很重的,这个问题已经不是钱的问题了,关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严,不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户!我会把这封邮件同时发给sixt公司!我也会发到自驾群里。让大家都能看到。
英国车行的super cover包不包括道路救援?
昨天在希思罗Sixt租车原本订的斯柯达速派三箱车,租车时服务员说车太小了,要我们升级宝马,我不要,看到车很满意,车尾箱够大,四个人的行李箱全部能放进去,可是车显示车胎气压不够,就给我们换了辆奔驰220,可是车屏幕显示过七百多英里要加Adblue,服务员说不用理会,我们开车上路不久,屏幕又显示下次加油时要加机油,开车一小时后到牛津车开始无力,加油都上不去,只能慢慢走,这种情况下是不是车辆有问题需要叫救援啊?各位同学有无遇到过?
对于车险大家怎么选的?要包含玻璃,车胎及道路救援吗?谢谢
想问一下大家,我们车胎爆了,道路救援从昨天到今天一直没来,我们现在自己换了车胎,但是备用车胎看上去很有问题,胎压也不够。我们现在是否能够直接还车?还是说必须等保险公司来定损才行?
路上万一车子有状况找租车公司还是有当地道路救援?
租车费用是否包含了的基本的道路救援?
取车注意有没有玻璃水,还有备胎和工具。我遇到爆胎等救援等了5小时。
我们八月十六日租车到二十日还车,车的机油尿素都显示不足,车行派救援来带我们开车去加机油和尿素,钱是我们付款的,一直到现在车行和租租车都没有解决还钱给我们,大家说说该怎么办好?
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