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半年前

有没有遇到，在国内已经付过租金，取车时要求再次支付租金的情况？租租车平台说已经划款，但租车公司说没有收到预付款

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取车 预付款 租金 支付 租车公司 租车
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东方海
半年前

有！我9月3日在法兰克福机场赫兹门店取车，店员告知我预订的车不能去克罗地亚（租租车的多次确认书都说能去，不过要交钱），于是换车。要我刷卡，我以为是押金，没在意。谁知到了停车场，那车是小型suv压根放不了三件行李箱，回头交涉，店员逼我升级，无奈升级，又刷卡，始终不提我预付的租车费。回国后，通过租租车，全额退回来了。

柴迷
半年前

我靠，我现在就在扯皮这个。租租车现在也没答复我，只是说和车行联系，一个月了

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各位驴友，我在瑞士苏黎世机场租车，用租租车软件付完定金后，在柜台取车说我的信用卡刷不了，拿不了车，app官方说白纸黑字写清楚了必须要有一种带ic的信用卡，大家遇到过这事吗？平台不与退款，我在柜台旁边的一家租车公司（europecar）用我同样的信用卡就租到了，这个是不是涉及欺诈啊他们

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我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了

5回答

关于押金的问题，大部分车行都是300欧，但是我选的芬兰当地租车公司是1500欧，但是这家的日租金最便宜，会不会有坑啊？

6回答

大家好，请问国内的银联卡，但是有VISA标志的是否可以在奥地利支付租车押金呢，取车店是维也纳西火车站的Sixt, 有了解的朋友还请告知下，先谢过了

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为什么你租金那么便宜啊，租车公司收我5欧一天，被坑了嘛

2回答

刚在贝尔格莱德机场还了EUROPCAR公司的车，验车人员很仔细，愣是挑了两处毛病，我们取车时还没验车工作人员就走了，还车处工作人员说车损扣费材料会发我邮箱，告诉我回国找租租车理赔，什么都没给我，告诉我可以走了。根据租车公司扣费材料我发起索赔就可以了吧？

3回答

去租车公司取车的时候，就出示订单号就可以？不用电话联系？

3回答

【租租车】尊敬的用户您好，近期由于捷克当地政策发生变化，中国驾照目前并不在捷克支持的驾照列表中，但租车公司接受使用国际驾照翻译认证件取车，交警核查，保险理赔都是没问题。如您需要取消订单，我们可以协助免费取消。
请问这是什么意思？

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取车时，租车公司会配备雪地胎或者防滑链吗？

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还车验车
1、把之前租车公司给的问题清单准备好
2、租车单、保险单、押金单
3、还车前要洗车，室内室外都要弄干净。不然会被罚最高500瑞士法兰的洗车费（比如瑞士）
4、自己取车时候拍摄的所有照片。
5、加满油还车。不然会被收费用补偿。挺贵的6、拍油表
7、拍自己可能划痕的地方，避免被夸大了。
8、验完车会让你签字，一定检查他们写了什么。涉及什么费用。有异议，解决问题后再签字。这个时候是最容易毛毛躁躁的。因为他们知道你要赶飞机。自己也会忽略很多问题。回国后就很难解决问题了。
9、退押金是要等租车公司检查有没有违章，违停、或者高速费用等。1-2个月才退押金。而且不会有通知的。扣费自动被划走的。

补充一下：有些加油站一般有自动洗车和非自动洗车。但是都是得自己操作的。

自动洗车就是开进去，刷子自动刷和烘干。
费用是10-29瑞士法兰不等，看车型大小定。
优点：快，大概10-20分钟
缺点：
1、贵，而且有可能洗不干净。
2、吸尘器要投币。1Fr一次10分钟左右

自己人工洗车
优点：便宜、洗的仔细点。还可以发现问题
缺点：累，洗车水枪时间有限，洗涤液要买。室内自己租吸尘器吸。也是1Fr一次10分钟左右

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