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forever648
意大利自駕圈
半年前

我得意思是租車公司問我要不要，，租車公司有的

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租車公司 租車
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吳英浩
半年前

免費嗎？

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5月25日我在那不勒斯國際機場提取寶馬218D旅行車一台，並與租車公司SIXT在機場的門市簽了一份協議，協議中標註了該車有三處損傷。隨後我們與該門市工作人員一同查驗了車輛。發現了幾處損傷，我們都拍照取證，並告知了SIXT的工作人員，工作人員也認可。
6月8日我們按時將車輛交還米蘭馬爾彭薩機場的SIXT門市工作人員，工作人員驗車後並未發現有任何新的問題，於是和我們揮手告別。
回國後，6月11日我們透過電郵收到了SIXT公司開出的電子發票。
出乎意料的是，6月12日我們突然收到SIXT公司的電郵，説發現了新的損傷，要我們填寫相關的表格。
現在正在申請租租車幫我們與SIXT協調説明：
1、我們在租車期間絕對沒有發生刮蹭，不可能給車輛帶來新的損傷。
2、如果有新的損傷，還車時工作人員也會發現，我相信他一定會讓我們簽字確認的。
3、我們分析，SIXT所説新的損傷，好像就是租車協議中的第一個損傷，那是舊傷，不是我們造成的。
4、即便不是租車協議中的第一個損傷，那也是我們取車時拍照取證中存在的舊傷。事實上協議中只標註了三處損傷，我們發現的其實不止三處。我們當時也和SIXT車場工作人員核實了，他也認可了。
一個多月了，租租車告訴我，車行還沒有答覆，而且我勝訴的可能性不大。建議我認了，反正我已購買超級補充全險，保險公司會幫我賠付。這叫什麼事？！

7回答

我們已經向車行了解到您的租車不明釦費是車行收取的違章轉移管理費用。

1、車行收取管理費原因：由於車輛註冊方為租車公司，車輛一旦發生了違章情況，當地交管部門會通知租車公司。租車公司會匹配此租期內的駕駛員訊息，把違章的責任方從租車公司轉移至租期內駕駛員名下。
租車公司會依據當地交管部門的要求提交相關駕駛人的聯繫方式，以便交管部門通知駕駛人繳納罰金。由於此過程會產生相應的人工費用，所以租車公司會依據當地物價標準從您的信用卡中收取相應的管理費。

2、如何獲取具體罰單訊息和如何繳納罰款：管理費的產生是由於您在用車期間有違章（停車、超速、過路費等），原始罰單會由當地的交管局直接寄送給您，屆時可以依據罰單上提供的訊息繳納罰金，郵寄時間一般可能要1-6個月，具體以當地交管局寄出的時間和國內郵政派送的效率為準，請您耐心等待。

因為您的違章訊息涉及您的個人隱私，當地交管局並不會告知租租車和車行，很遺憾租租車和車行無法知曉，請您耐心等待交通局寄出的罰單。

4回答

請教各位，回來後有收到租車公司的罰單通知嗎？説是超速罰款了，但也沒説多少錢，然後問客服客服説讓我等郵局掛號信，但我都不知道租車公司留的郵寄地址對不……請問這種大家怎麼處理的呢？

3回答

我租車訂單是車行基本險，結果還車後租車費比訂單費用翻了近3倍，一問客服説多出的是保險，（租車公司擅自給加的保險），這種情況有遇到過的嗎？最後怎麼解決的？

3回答

請問按照租租車提供的租車公司營業點的地址。在還車時怎樣能夠精確地在羅馬機場找到租車公司的具體的地方。謝謝

1回答

請問有人在佛羅倫薩中央車站還過車嗎？是停在那個Excelsior停車場嗎？我週日去還的，停車場的人説租車公司下班了，我付了20歐他們幫我還，可是今天租車公司打電話説我車還沒還，不知道怎麼回事，有人在同一個地方還過車嗎？

1回答

看租租車寫着，1月份意大利自駕需要車有防滑鏈，但問了租租車，租車公司又不提供防滑鏈，難道需要自己帶過去？

1回答

或者能聯繫租車公司租租車幫忙查嗎？

1回答

不同的租車公司，地點不一樣，您是在哪家公司呢

1回答

是跟租租車公司聯繫？還是我租車的門市？

1回答