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牛魔王
西班牙自駕圈
半年前

車身轉彎的時候蹭在牆壁上，留下了刮痕，怎麼處理啊，要提前跟租租車或車行聯繫嗎？

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車行 租車
2條回答
139**882
半年前

看看你的租車訂單上保險有沒有包含車身剮蹭的內容，如果沒有，那還車的時候和車行人說明，回頭會告訴你付多少錢直接信用卡扣款

依舊
半年前

看你買的保險是哪裡的。個人覺得還是提前聯繫一下為好

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另外一個就是我提車時遇到的事情，sixth訂了一輛寶馬2的旅行車，三個女孩子加三個30寸的箱子，出發前專門拿箱子去量過尾箱放得下才安心出發。去到門市，櫃檯告知我們說他們現在沒有bmw2，只有同等級的人歐寶，但是可能放不下我們的行李箱，問我們是否願意升級其他車型，奔馳的轎車，保證能放下我們的行李。因為比較趕時間，也就答應了加錢升級了車型。結果提車時發現別說三個箱子，連兩個都放不下。我們要求要回同類型的歐寶旅行車，提車處又說沒有，中途打了電話給租租車，他們的客服很熱心的給我協調，各種聯繫附近的車行。後來跟我說附近的eurocar有一輛途安和途觀，讓我退了這邊的訂單再過去eurocar提車，讓這邊的車行給我出個無合適車輛提供的證明，車行堅持說無論是bmw2還是歐寶，都放不下我們的行李，並不是他們沒車提供，各種不肯開證明。然而～我們在eurocar發現了一臺bmw2，妥妥的把行李全部放了上去……這兩件事情讓我對巴塞羅那的印象大打折扣，當然～熱心小哥哥幫助了我們還是很感恩的，也相信好人還是會比壞人多～祝大家高高興興出門去，平平安安返家來～

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我也是在租租車買的全險，還車時車行扣了錢，說車軲轆有損壞，如何向租租車申請理賠？車行提供的收費憑著及車損的情況說明。理賠有時間限制嗎？我23號才回上海,車16號已經還了。謝謝。

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翻譯件是需要留在車行還是出示給車行看就行啊？

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看到自駕圈裡發的都是各種提醒：滿油還車，問清是否需要升級付費、租的車基本都沒有ETC裝置，怎麼停車、怎樣防範違章，怎樣提車、怎樣還車，等等各種問題，心裡都有個大體租車的概念，但是11月16日在里斯本SIXT CAR提車還是被繞進去了。當時提車沒有我們預訂的大眾途觀，有一輛寶馬X3給我們，我們其中會英語的，問了升級是否需要額外付費，工作人員說不用，意思就是免費升級，也問好了是否滿油還車，工作人員說滿油車給你，就需要滿油還車。這期間其他人就去裡裡外外看車，避免以後扯皮，駕駛員不懂葡萄牙語，就被工作人員請去簽字(發給大家看看)，當時幾乎沒認真看，因為不懂葡萄牙語，以為是提車單。兩天後，我們用完車加滿油(油票保留著，因有人驗車沒拍儀表盤)按時送到車行門市還車，有一黑人男青年人驗了車，說可以了。等回國了，被發現扣了250多歐(摺合人民幣1900多元)，經與租租車客服溝通後才知道簽字的單子是提車前滿油給你的，你必須購買的油錢，然後可以不需要滿油還車(與之前說的截然相反)，還有ETC過路費裝置、車輛升級費用(與提車時說的免費升級)，完全與當時問的截然相反，簡直就是欺詐式、誘騙式消費。所以提醒各位車友提車簽字時擦亮眼睛，一定看清楚，特別對這個車行SIXT CAR一定提高警惕，避免上當受騙！因之前說了太多的滿油還車，沒說提車時滿油需付油費一說；說了太多的車沒有ETC裝置，需要怎麼交過路費，沒說有ETC裝置；說了太多的車輛免費升級，沒說問清楚免費升級後又需要付費。所以大家在國外租車一定要防範被繞進去，租車看清望準，沒有把握最好不要租車，葡萄牙、西班牙各個城市的公共交通很方便，景點基本都在市區，只是塞維利亞→龍達→米哈斯→馬拉加→格拉納達，這一路交通不便，自駕山路也特別多，不好開。

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sixt車行靠譜嗎？大家都選的哪個車行？

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請教一下各位，收到了車行發來的超速罰單，說管理費要收30多歐，罰款是100歐。想問問能否自己處理，可以減免那個他們車行處理的管理費呢？

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你是哪一個車行，全險才15歐？

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請問，國際車行和本地車行價錢差很遠，

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我被塞浦路斯eur car敲詐了！取車時說要提前支付油費，我問為什麼不是預授權而要提前支付，她說這是新規定，還車時再退還。收了250時歐，我心裡還嘀咕怎麼這麼貴的油費。還車時加得滿滿的，一切順利，簽字退款，後來發現簡訊通知五十歐入賬，還奇怪怎麼還分次陸續入賬？再過一段時間，感覺有點不對勁，拿出租車契約仔細看，發現那二百五十歐是兩部分組成，一個是油費，一個看不懂是什麼鬼東西，趕緊問租租車，告訴我那是保險！！我靠！我車都租完了就是取個車，怎麼又出來一個契約？徵求過我的意見嗎？告知過保險條款嗎？租租車來來**聯繫幾次，都說以我簽字為準，是我自己的選擇。我就納悶了，我是在租租車上租的車，付的款，仔細看過所有條款，怎麼到了現場又得再仔細要一遍合契約？？租租車只會提醒用戶注意不要現場額外支付其它費用，難道對下屬車行就毫無約束能力嗎？怎麼不明確告知車行不要額外收費呢？怎麼不扣掉這家車行的結算款，補償給用戶，然後拉黑這家車行呢？租租車用低價把你拉上賊船，然後一幫強盜蜂擁而上，成為案板上的肉！租租車說要送我400現金券補償我，你們說我還敢要嗎？

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我被塞浦路斯eur car敲詐了！取車時說要提前支付油費，我問為什麼不是預授權而要提前支付，她說這是新規定，還車時再退還。收了250時歐，我心裡還嘀咕怎麼這麼貴的油費。還車時加得滿滿的，一切順利，簽字退款，後來發現簡訊通知五十歐入賬，還奇怪怎麼還分次陸續入賬？再過一段時間，感覺有點不對勁，拿出租車契約仔細看，發現那二百五十歐是兩部分組成，一個是油費，一個看不懂是什麼鬼東西，趕緊問租租車，告訴我那是保險！！我靠！我車都租完了就是取個車，怎麼又出來一個契約？徵求過我的意見嗎？告知過保險條款嗎？租租車來來**聯繫幾次，都說以我簽字為準，是我自己的選擇。我就納悶了，我是在租租車上租的車，付的款，仔細看過所有條款，怎麼到了現場又得再仔細要一遍合契約？？租租車只會提醒用戶注意不要現場額外支付其它費用，難道對下屬車行就毫無約束能力嗎？怎麼不明確告知車行不要額外收費呢？怎麼不扣掉這家車行的結算款，補償給用戶，然後拉黑這家車行呢？租租車用低價把你拉上賊船，然後一幫強盜蜂擁而上，成為案板上的肉！租租車說要送我400現金券補償我，你們說我還敢要嗎？

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