自驾圈 > 美国自驾圈 > 我被塞浦路斯eur car敲诈了！取车时说要提前支付油费，我问为什么不是预授权而要提前支付，她说这是新规定，还车时再退还。收了250时欧，我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的，一切顺利，签字退款，后来发现短信通知五十欧到账，还奇怪怎么还分次陆续到账？再过一段时间，感觉有点不对劲，拿出租车合同仔细看，发现那二百五十欧是两部分组成，一个是油费，一个看不懂是什么鬼东西，赶紧问租租车，告诉我那是保险！！我靠！我车都租完了就是取个车，怎么又出来一个合同？征求过我的意见吗？告知过保险条款吗？租租车来来**联系几次，都说以我签字为准，是我自己的选择。我就纳闷了，我是在租租车上租的车，付的款，仔细看过所有条款，怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同？？租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用，难道对下属车行就毫无约束能力吗？怎么不明确告知车行不要额外收费呢？怎么不扣掉这家车行的结算款，补偿给用户，然后拉黑这家车行呢？租租车用低价把你拉上贼船，然后一帮强盗蜂拥而上，成为案板上的肉！租租车说要送我400现金券补偿我，你们说我还敢要吗？
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闪租 封路 一号公路 优胜美地 停车 大峡谷 探途 驾照 中文取车向导 加油
Sonny
美国自驾圈
半年前

我被塞浦路斯eur car敲诈了！取车时说要提前支付油费，我问为什么不是预授权而要提前支付，她说这是新规定，还车时再退还。收了250时欧，我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的，一切顺利，签字退款，后来发现短信通知五十欧到账，还奇怪怎么还分次陆续到账？再过一段时间，感觉有点不对劲，拿出租车合同仔细看，发现那二百五十欧是两部分组成，一个是油费，一个看不懂是什么鬼东西，赶紧问租租车，告诉我那是保险！！我靠！我车都租完了就是取个车，怎么又出来一个合同？征求过我的意见吗？告知过保险条款吗？租租车来来**联系几次，都说以我签字为准，是我自己的选择。我就纳闷了，我是在租租车上租的车，付的款，仔细看过所有条款，怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同？？租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用，难道对下属车行就毫无约束能力吗？怎么不明确告知车行不要额外收费呢？怎么不扣掉这家车行的结算款，补偿给用户，然后拉黑这家车行呢？租租车用低价把你拉上贼船，然后一帮强盗蜂拥而上，成为案板上的肉！租租车说要送我400现金券补偿我，你们说我还敢要吗？

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预授权 合同 还车 取车 租车合同 保险 退款 油 支付 车行
8条回答
副刹车2
半年前

这个问题真怨不得租租车，租租车只是个平台，而且租租车工作人员会提前好几天打电话告知你租车时的注意事项，特别会提醒你要看清楚合同条款，并且注意看付款项应该为0元，如果出现了数字就说明你被偷偷加进了保险或是油费，一般租车行事先会告知你是否需要买保险和一箱油，你可以告诉他你已经付过全款了，什么也不需要，如果你没有仔细看条款或跟他说明你不需要额外的付费项目，就签了字那你就要承担这些费用了。我两次都是通过租租车平台租用Hertz的车，都没出过这些问题，服务挺不错的。

Gyroor 张洋
半年前

信用卡的话，可以申请拒付

陈月浩
半年前

的确，如果用户都已经在平台上买了全部保险，平台就应该告诉车行不能再安排保险

carolynchoy
半年前

你们现场沟通时应该有说的，请问你当场有没有听清楚条款？有没有看签字内容？

XCL's(a)
半年前

租租车只是合作关系，哪有什么下属车行

Michael
半年前

平台管不了车行。

挪威森林
半年前

深表同情

shiao
半年前

租租车是串串儿！中介！比如买房，你自己要看好合同，毕竟不能靠中介完成所有的事。我租车时候，也是遇到了很多附加的东西，后来通通让他们改了。

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相关问题

请问大家，美国租车去加拿大，车行会收过境费吗，一般怎么收取？多少钱呀

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最近去美国西部自驾，因为英语不好，担心租车时被坑了，所以提前用租租车软件在电脑上选车付全款订车，然后出发去了旧金山。到了预订车的AVIS租车店，同行的亲属英国回来的，英语不错，聊一通鸟语，就被忽悠得换了一台大车，多加了100多美元。拿到手才发现一点都没有增大。到我这里同行提醒我什么都别改，刷卡签字租车走人。可等我回到中国后发现还车时被扣了300美元，超出租车总费用的三分之一以上。反复与租租车客服沟通后才发现：租租车在其中就是一个骗吃骗喝的吸血鬼。问题1：尽管你在平台上给租租车下了单，付了全款。但出问题后租租车客服反复声明：是你自己和美国租赁公司签字后签订的合同；在中国你与租租车之间没有合同关系，所以不承担用户额外支付损失。问题2：国人所以找租租车办理，本来是为避免语言障碍，防止受骗上当，希望有国人公司代理，方便交涉。但租租车做的，只是替你在当地租赁平台上做了预订登记。实际租赁公司给你的合同，保险和车，与你在租租车平台预先登记的内容几乎完全不符。也就是说，忙半天你只是痛快的把钱送给了租租车，让他先帮你选些项目提前花掉，然后还需要你自己去听老美说什么，去看合同写什么。一旦出现差异时，租租车会温柔的告诉你：他们可以帮你申诉，但你签字了，在美国很难追回。问题3：提前在租租车平台租车，担心下飞机后租不到车。这个问题在美国各地几乎不存在。用租租车服务的优点1：客服会温柔的告诉你：美国的工作人员坑你是因为他们有保险销售提成。因为你～，我们可以帮你申诉～，公司真的很难帮你解决。 过程中一旦你和客服沟通不畅，他们会果断的取消你点评服务态度的机会。用租租车服务的优点2：当你投诉时，他们会立即做出反应，根据你提交的合同照片，从混乱的合同文字描述中，找出收费依据，帮美国租赁公司解释为什么收你这么多额外费用。参见照片。总之，我的体验就是：租租车就是一个不作为、吸中国人血汗钱的二道贩子！

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咨询一下美国自驾油费大概要多少钱？大概两周的时间，去大峡谷，和一号公路自驾，油费需要用现金支付，大概要准备多少美金？

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咨询一下已经提车的，在车行提车时要支付押金等费用，车行前台有要求使用带芯片的信用卡吗？不带芯片的磁条信用卡能否使用？

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已经在租租车平台支付过费用了，取车时还要刷的是保证金？还是说在租租车平台支付的不是租车费？

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想问问sunpass电子收费通道，到时怎么支付，是车行结算吗

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之前没设置避开收费站，从纽约到华盛顿，开了个来回，用的车行的车上EZpass,会被扣多少钱？需要还车时跟车行直接支付吗？

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在波士顿机场Thrifty车行取车，租期13天，只有两天在美国，其余都在加拿大了。请教两个问题，1，租车有没有过境费？多少费用？ 2，第一天机场取车后直接去缅因州波特兰，最后一天尼亚加拉大瀑布回波士顿机场还车，租用Ezpass每天12刀太贵，能否全部避开收费公路？这样我就不租ESPASS了，谢谢！

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大家好，请教一下，在机场取车时间比订单预订时间晚一个多小时有没有影响？需要提前通知车行吗？

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如果在当地柜台租车，可以比较一下自动缴费设备的租金，有的车行是一次性收取租金，一般一周到十天左右十几美金，相对比较公道，如果按天收的就需要自己算计算计了，有的车行确实收费很贵，特别是针对他国人员。但如果是在国内提前定的车，就没得选了，看运气和人品了。我上次在纽约提前用租租车定的车行，结果死活不认我的信用卡，无奈现换了另一家车行，刷卡毫无问题，10天设备租金好像是不到18美金，感觉还行。美东收费公路多，有了自动缴费设备，开着还是省心，怎么快怎么开，比较过瘾。

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