自駕圈 > 美國自駕圈 > 我被塞浦路斯eur car敲詐了！取車時說要提前支付油費，我問為什麼不是預授權而要提前支付，她說這是新規定，還車時再退還。收了250時歐，我心裡還嘀咕怎麼這麼貴的油費。還車時加得滿滿的，一切順利，簽字退款，後來發現簡訊通知五十歐入賬，還奇怪怎麼還分次陸續入賬？再過一段時間，感覺有點不對勁，拿出租車契約仔細看，發現那二百五十歐是兩部分組成，一個是油費，一個看不懂是什麼鬼東西，趕緊問租租車，告訴我那是保險！！我靠！我車都租完了就是取個車，怎麼又出來一個契約？徵求過我的意見嗎？告知過保險條款嗎？租租車來來**聯繫幾次，都說以我簽字為準，是我自己的選擇。我就納悶了，我是在租租車上租的車，付的款，仔細看過所有條款，怎麼到了現場又得再仔細要一遍合契約？？租租車只會提醒用戶注意不要現場額外支付其它費用，難道對下屬車行就毫無約束能力嗎？怎麼不明確告知車行不要額外收費呢？怎麼不扣掉這家車行的結算款，補償給用戶，然後拉黑這家車行呢？租租車用低價把你拉上賊船，然後一幫強盜蜂擁而上，成為案板上的肉！租租車說要送我400現金券補償我，你們說我還敢要嗎？
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閃租 封路 一號公路 優勝美地 停車 大峽谷 探途 駕照 中文取車嚮導 加油
Sonny
美國自駕圈
半年前

我被塞浦路斯eur car敲詐了！取車時說要提前支付油費，我問為什麼不是預授權而要提前支付，她說這是新規定，還車時再退還。收了250時歐，我心裡還嘀咕怎麼這麼貴的油費。還車時加得滿滿的，一切順利，簽字退款，後來發現簡訊通知五十歐入賬，還奇怪怎麼還分次陸續入賬？再過一段時間，感覺有點不對勁，拿出租車契約仔細看，發現那二百五十歐是兩部分組成，一個是油費，一個看不懂是什麼鬼東西，趕緊問租租車，告訴我那是保險！！我靠！我車都租完了就是取個車，怎麼又出來一個契約？徵求過我的意見嗎？告知過保險條款嗎？租租車來來**聯繫幾次，都說以我簽字為準，是我自己的選擇。我就納悶了，我是在租租車上租的車，付的款，仔細看過所有條款，怎麼到了現場又得再仔細要一遍合契約？？租租車只會提醒用戶注意不要現場額外支付其它費用，難道對下屬車行就毫無約束能力嗎？怎麼不明確告知車行不要額外收費呢？怎麼不扣掉這家車行的結算款，補償給用戶，然後拉黑這家車行呢？租租車用低價把你拉上賊船，然後一幫強盜蜂擁而上，成為案板上的肉！租租車說要送我400現金券補償我，你們說我還敢要嗎？

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預授權 契約 還車 取車 租車契約 保險 退款 油 支付 車行
8條回答
副剎車2
半年前

這個問題真怨不得租租車，租租車只是個平臺，而且租租車工作人員會提前好幾天打電話告知你租車時的注意事項，特別會提醒你要看清楚契約條款，並且注意看付款項應該為0元，如果出現了數字就說明你被偷偷加進了保險或是油費，一般租車行事先會告知你是否需要買保險和一箱油，你可以告訴他你已經付過全款了，什麼也不需要，如果你沒有仔細看條款或跟他說明你不需要額外的付費項目，就簽了字那你就要承擔這些費用了。我兩次都是通過租租車平臺租用Hertz的車，都沒出過這些問題，服務挺不錯的。

Gyroor 張洋
半年前

信用卡的話，可以申請拒付

陳月浩
半年前

的確，如果用戶都已經在平臺上買了全部保險，平臺就應該告訴車行不能再安排保險

carolynchoy
半年前

你們現場溝通時應該有說的，請問你當場有沒有聽清楚條款？有沒有看簽字內容？

XCL's(a)
半年前

租租車只是合作關係，哪有什麼下屬車行

Michael
半年前

平臺管不了車行。

挪威森林
半年前

深表同情

shiao
半年前

租租車是串串兒！中介！比如買房，你自己要看好契約，畢竟不能靠中介完成所有的事。我租車時候，也是遇到了很多附加的東西，後來通通讓他們改了。

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請問大家，美國租車去加拿大，車行會收過境費嗎，一般怎麼收取？多少錢呀

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最近去美國西部自駕，因為英語不好，擔心租車時被坑了，所以提前用租租車軟件在電腦上選車付全款訂車，然後出發去了舊金山。到了預訂車的AVIS租車店，同行的親屬英國回來的，英語不錯，聊一通鳥語，就被忽悠得換了一臺大車，多加了100多美元。拿到手才發現一點都沒有增大。到我這裡同行提醒我什麼都別改，刷卡簽字租車走人。可等我回到中國後發現還車時被扣了300美元，超出租車總費用的三分之一以上。反覆與租租車客服溝通後才發現：租租車在其中就是一個騙吃騙喝的吸血鬼。問題1：儘管你在平臺上給租租車下了單，付了全款。但出問題後租租車客服反覆聲明：是你自己和美國租賃公司簽字後簽訂的契約；在中國你與租租車之間沒有契約關係，所以不承擔用戶額外支付損失。問題2：國人所以找租租車辦理，本來是為避免語言障礙，防止受騙上當，希望有國人公司代理，方便交涉。但租租車做的，只是替你在當地租賃平臺上做了預訂登記。實際租賃公司給你的契約，保險和車，與你在租租車平臺預先登記的內容幾乎完全不符。也就是說，忙半天你只是痛快的把錢送給了租租車，讓他先幫你選些項目提前花掉，然後還需要你自己去聽老美說什麼，去看契約寫什麼。一旦出現差異時，租租車會溫柔的告訴你：他們可以幫你申訴，但你簽字了，在美國很難追回。問題3：提前在租租車平臺租車，擔心下飛機後租不到車。這個問題在美國各地幾乎不存在。用租租車服務的優點1：客服會溫柔的告訴你：美國的工作人員坑你是因為他們有保險銷售提成。因為你～，我們可以幫你申訴～，公司真的很難幫你解決。 過程中一旦你和客服溝通不暢，他們會果斷的取消你點評服務態度的機會。用租租車服務的優點2：當你投訴時，他們會立即做出反應，依據你提交的契約照片，從混亂的契約文字描述中，找出收費依據，幫美國租賃公司解釋為什麼收你這麼多額外費用。參見照片。總之，我的體驗就是：租租車就是一個不作為、吸中國人血汗錢的二道販子！

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諮詢一下美國自駕油費大概要多少錢？大概兩週的時間，去大峽谷，和一號公路自駕，油費需要用現金支付，大概要準備多少美金？

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諮詢一下已經提車的，在車行提車時要支付押金等費用，車行前臺有要求使用帶晶片的信用卡嗎？不帶晶片的磁條信用卡能否使用？

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已經在租租車平臺支付過費用了，取車時還要刷的是保證金？還是說在租租車平臺支付的不是租車費？

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想問問sunpass電子收費通道，到時怎麼支付，是車行結算嗎

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之前沒設置避開收費站，從紐約到華盛頓，開了個來回，用的車行的車上EZpass,會被扣多少錢？需要還車時跟車行直接支付嗎？

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在波士頓機場Thrifty車行取車，租期13天，只有兩天在美國，其餘都在加拿大了。請教兩個問題，1，租車有沒有過境費？多少費用？ 2，第一天機場取車後直接去緬因州波特蘭，最後一天尼亞加拉大瀑布回波士頓機場還車，租用Ezpass每天12刀太貴，能否全部避開收費公路？這樣我就不租ESPASS了，謝謝！

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大家好，請教一下，在機場取車時間比訂單預訂時間晚一個多小時有沒有影響？需要提前通知車行嗎？

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如果在當地櫃檯租車，可以比較一下自動繳費設備的租金，有的車行是一次性收取租金，一般一週到十天左右十幾美金，相對比較公道，如果按天收的就需要自己算計算計了，有的車行確實收費很貴，特別是針對他國人員。但如果是在國內提前定的車，就沒得選了，看運氣和人品了。我上次在紐約提前用租租車定的車行，結果死活不認我的信用卡，無奈現換了另一家車行，刷卡毫無問題，10天設備租金好像是不到18美金，感覺還行。美東收費公路多，有了自動繳費設備，開著還是省心，怎麼快怎麼開，比較過癮。

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