小小水禾田
新西兰自驾圈
半年前

捷星客服已经一周没打通过,邮件不复。刚好掐在限制入境时间结束后的2.18,国际航班已经取消,但奥克兰飞基督城的去哪儿一直不受理退款,有什么办法?求成功退款的指教一下

2条回答
陆怡_Jmy
半年前

我是通过捷星官网,找到英文在线客服,发了中国到新西兰以及新西兰返回中国的行程单,他们就帮我取消了境内航班,退款也全退,成功后再打电话给平台客服说明情况。

行动Pie
半年前

试试英文客服

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