自駕圈 > 美國自駕圈 > 回國一個月了，陸續收到兩筆小額扣款，說是過路費。終於剛剛要到美方明細單，說是租用etoll設備費用（19.75美元）和過路費（四筆不到10）。我租車契約中無租用條款，提車時也從未提及，交費路段我們都是人工收費或信用卡）請問這種情況如何處理？
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無言
美國自駕圈
半年前

回國一個月了，陸續收到兩筆小額扣款，說是過路費。終於剛剛要到美方明細單，說是租用etoll設備費用（19.75美元）和過路費（四筆不到10）。我租車契約中無租用條款，提車時也從未提及，交費路段我們都是人工收費或信用卡）請問這種情況如何處理？

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契約 提車 租車契約 信用卡 扣款 過路費 Toll 人工 收費 交費
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大黃蜂
半年前

呵呵，你不想按照租用來算嗎？

牛爺
半年前

：租租車有個電郵，裡面有鏈接，可以扣費明細

遠方的大山
半年前

感覺你的etoll是打開狀態，否則不會扣10元過路費。
有的收費通道很不明顯。

無言
半年前

回覆@139***9309：打擾一下，請您耐心解釋一下！確實不瞭解，謝謝

無言
半年前

回覆@185***7601：不知道啊？

山水一程
半年前

你是否走過自動交費道路，沒有收費口的，只是在路的上方一個裝置，不認識的話根本不知道那個是收費的。NYC和麻州有這種。可能不知道的情況下被扣費了。

林文暉
半年前

找租租車

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我被塞浦路斯eur car敲詐了！取車時說要提前支付油費，我問為什麼不是預授權而要提前支付，她說這是新規定，還車時再退還。收了250時歐，我心裡還嘀咕怎麼這麼貴的油費。還車時加得滿滿的，一切順利，簽字退款，後來發現簡訊通知五十歐入賬，還奇怪怎麼還分次陸續入賬？再過一段時間，感覺有點不對勁，拿出租車契約仔細看，發現那二百五十歐是兩部分組成，一個是油費，一個看不懂是什麼鬼東西，趕緊問租租車，告訴我那是保險！！我靠！我車都租完了就是取個車，怎麼又出來一個契約？徵求過我的意見嗎？告知過保險條款嗎？租租車來來**聯繫幾次，都說以我簽字為準，是我自己的選擇。我就納悶了，我是在租租車上租的車，付的款，仔細看過所有條款，怎麼到了現場又得再仔細要一遍合契約？？租租車只會提醒用戶注意不要現場額外支付其它費用，難道對下屬車行就毫無約束能力嗎？怎麼不明確告知車行不要額外收費呢？怎麼不扣掉這家車行的結算款，補償給用戶，然後拉黑這家車行呢？租租車用低價把你拉上賊船，然後一幫強盜蜂擁而上，成為案板上的肉！租租車說要送我400現金券補償我，你們說我還敢要嗎？

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出於對米國人的信任，每次都是提車就走，也沒有注意車裡的細節，上高速的時候，走Cash Only的通道取了票就走。出高速的時候，特別選擇了可以支持人工收費的通道，結果收費的小姑娘小祕密的說，你不用付現金，EZPass已經付了。我當時有點蒙，竟然付過了？車子轉到另一條高速上，行車過程中，我發現車內後視鏡背後有個小盒子，上面寫的PlatePass，具體小字看不清楚。我這才明白，這車竟然裝的有EZPass的電子標籤。

在美西都沒遇到這麼高檔的車啊！

眼看前面有個收費站，心一橫就從EZPass收費的通道開過去了。不就是自動收費嘛，和北京的ETC應該差不多。

見了當地的朋友，發現他們租的車子上也有一個，樣子和我的一樣，只不過我的哪個盒子的小抽屜是拉出來的，而他們的是推進去的。就和下面的圖片一樣。


仔細看看上面的文字，我才明白這EZPass為什麼會自動工作。


感情是車子從Hertz出來的時候默認的是拉開的，也就是說，只要遇到識別電子標籤的收費站就會自動繳費。和國內不同，我今天走的那個收費站，是每個收費通道都默認支持EZPass啊！

打開，是自動扣款的！關閉，過收費站請走現金通道！

我這時候還不慌，再仔細一問，才真傻了。那哥們說了，這個電子標籤只要用了一次，每天就會收4.95美金，之後你不用，也會每天收，最高要收24美金多。而且這只是電子標籤的租金，過路費的賬單要過半個月到一個月才會寄到Hertz，而Hertz會狠收一筆。

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請大家注意的是，租車購買的保險僅限於車損，車損發生後，需要拖車道路救援等造成的費用在保，但修車期間無論多久這段時間延誤的租車費用需要自己承擔（重點劃線）也就是修一個月客戶就需要墊付一個月（租租車給到的反饋是嘗試追索但不保證能追回來，車險不包，這裡是個大坑（重點劃線*2）客戶的預授權必然要不回來，而且會每天在你刷過的信用卡上扣款，我是500/天，目前租租車承諾追溯，到現在已經兩週，毫無音訊錢繼續付，我會保留法律追究的權利。

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請問提車的時候如果再增加一個駕駛員還需要再交什麼費用嗎？保險在租車的時候都買好了

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諮詢退款事宜，我10日提車時，原下訂單租用GPS一部，發現使用不便，當場退掉，美國租車公司承諾租的費用會馬上退款給我的卡上，到現在我手機帳車還沒有顯示到帳，請問如何處理，我現在華盛頓

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我想問一下，我在租租車上預付了全額，在洛杉磯機場dollar提車，有可能還會交什麼機場特許費、旅遊什麼費、還有可能有什麼拍照稅費嗎？是不是這些費用已經包含在了我已支付的全額裡呢？盼各位大神指教，謝謝！

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我提車時他們收了一個道路使用費，而且告訴我這個費用是不能預付的，意思說不包括在租租車單子裡，請問桑哥這個對嗎？

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各位大神，西部自駕遊，租租車上訂的車，alamo的車，費用都在租租車上付了，去提車的時候需要再額外刷押金麼，大概多少呢？

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請教各位如果延遲還車是按照什麼扣款的？還是之前每天的租車費用嗎？

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說一下我今年暑期去邁阿密的情況。也是sixt車行的車，車是不錯的。當時沒有買它提供的高速收費項目。自己在drugstore買了sunpass，貼在車前擋風玻璃上，也激活了。的確看到有一筆高速收費。我以為這期間所有的高速收費都會通過這個sunpass扣款。不過回來後快三週了，收到sixt的扣款，不知道是什麼項目。向租租車發起售後投訴，說要兩週才有回信。我想是否如前面幾位所說，是高速收費？但我已經有sunpass卡了，為什麼車行還要扣款？現在還不明白。不過可以給大家提個醒。

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