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希腊人就是这么随性,我当时还车到港口,让我把钥匙放在遮阳板里面
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sixt车行太无耻了,说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险,已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险,还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通,他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情!我就更没有增加任何保险了,也没有要他推荐的柴油车(要加钱)然后取车,但我当时忘了拿我签了字的合同,现在他们凭空捏造事实!无中生有!租租车公司替我向他们申诉时,他们强硬说我增加了保险,对此我非常愤慨哦!难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗,隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱,这违背了一个企业的基本道德准则!如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段,那就说明sixt 公司的管理有很大问题,任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉!我要强烈**!请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同!给我看看!不能只是说,不提供证据!我到要看看他们怎么做假的证据给我!国外最讲证据,如果提供伪证,罪名是很重的,这个问题已经不是钱的问题了,关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严,不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户!我会把这封邮件同时发给sixt公司!我也会发到自驾群里。让大家都能看到。
请问Sixt怎么还车啊,是直接开到取车的停车场的原位置,然后去柜台还钥匙吗?
好的,谢谢,再咨询一下,还车是停到停车场,然后把车钥匙和加油单给工作人员就可以了吗?
我和另外四位女士,出行14天,行李多,计划在伊斯坦布尔租车,只有这家车行有自动挡大车,就定了。到了之后,等将近一小时,打电话告诉我们派人来接我们到office,我们就上车了,拉到了一个很暗的小马路边,至少离机场10来公里,路边有个很暗的停车场,根本没见到其他工作人员,然后给平台提供的电话拨过去,接电话的人说先跟司机签合同,然后他给我们取车,签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了,我们反对,结果电话里的人说我们定的就是手动挡!**无效,好,我打租租车客服,很客气,很耐心,但是解决不了问题,就不赘述了。因为时间太晚,我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程,只有两个选择,1.退车,坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先,他们坚持我定的手动挡车,不管,好,我打客服,客服沟通了半天,车行说给换,但时间不能保证,这根本就是刁难!那我就退,这车行也不同意,我**妈!我们只能定了机票,时间很赶,只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店,让车行来取,车行说取不了,结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%,可想而知我们当时的心情,请各位体会。租租车平台当时算是有耐心,也在做工作,但没解决问题,主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单,回国后一定能解决,好,我能怎么办,不玩儿了,跟车行干?但是,回来15天了,租租车不退我预付给平台的车款,车行还扣了我600里拉,为什么扣?油还是我加满的!这个车行绝对不适合在这个平台做业务,我严重怀疑就是个骗子公司!
9月30号晚上10点5分我急冲冲的把车子开进车行,还担心晚了5分钟会不会被扣费,结果到大厅询问怎么还车,人家avis的销售根本不care, 让我直接把车停到停车场指定的还车车位,然后把合同和钥匙投进他们停车场的office的框位里就行了。
前往佛罗伦萨之前跟酒店(提前功课没有做到那么细致,酒店location在佛罗伦萨的ZTL区域中心)发信息说需要协助电话ZTL cancel记录,酒店没有及时回复,后来电话直接沟通,酒店建议我把车直接开进ZTL,停放在酒店旁边不远的一个修车铺(其实是一个简易mini版的停车库,但似乎停车数量有限位置没有那么多,唯一一点就是停一晚上26欧,比火车站地下停车库便宜)然后让我跟修车铺里面的工作人员说一下取消ZTL进入的记录就可以(觉得意大利人也是牛逼这玩意儿还可以取消…)开车过去(到佛罗伦萨比较晚了都已经晚上九点半多了)才傻眼了车铺说没停车位置直接胳膊给了一个叉号的姿势意思是没有位置了开走吧,没办法只能开到附近其他停车场,佛罗伦萨的ZTL路况才叫一个复杂,导航不太好使因为经常会有修路挖沟的直接封路了,单行线很多,路标也不是很明显,最要命是道儿窄行人多路边自行车摩托汽车乱停放,不好转弯(所以建议尽量开车别开进ZTL区域是有道理的),折腾一圈已经快午夜了都Tobacco店早关门了现买pass已经不可能只能找这个修车铺的工作人员告知自己的车牌号和最早开进ZTL的时间操作删除ZTL,他们有电脑系统好像可以操作估计和当地警察局都有关系吧觉得…而且从进入ZTL到后来删除记录需要三个小时之内才能够操作,三小时以上无法操作只能罚款。被告知可以操作但是晚上车要停在这个车铺里26欧元(估计他们是想挣这个钱)车钥匙可以留下他们负责来停车,行李物品自己拿走,第二天一早他们可以把车给你开到酒店门口还给你并收钱(这个没有强制,但最好让酒店前台的意大利人事先帮你沟通好,并最好确认如果可能的话第二天早上把车尽快开到ZTL之外的区域的最晚时间),最后谈好了之后是(他们会事先检查你的闯行记录是否可以取消)给你收开一个收费和车况检查单,拿好第二天缴费收车时候用。
停好车上来发现柜台没人,是把钥匙放在停车场sixt柜子里就可以么?
我们刚才巳经去还了车了。叫我们放了钥匙就走,问他们什么时候检查车、我们怎么知道检查的结果,他们说不用了,他们晚点检查了会邮件通知。可我还是不放心,又问了些问题,估计那个检查车的都有些不耐烦了,给我一个手势叫我跟他一起去看,然后很简单地检查了一下,打燃了车看了一下就一直说OKOK0k。然后就叫我们走了。不知是否检查过了,好忐忑!
如果酒店就在租车点旁边的话,是不是每天重新租车合算?还是租个连续几天的,然后停在酒店停车场,因为停车场也不便宜
请问特罗姆瑟avis还车是还在P5停车场然后去柜台换钥匙吗?
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