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我觉的这种问题应该由租租车这个平台来回答吧!
我租车的时候特意问了,他说要三到四个工作日
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我10月4号回国,10月6日收到伦敦希斯罗机场取车,爱丁堡机场还车后的信用卡扣款信息:233.71英镑,因为我没有支付过这笔款项,所以告之租租车公司,他们与sixt车行联系后告之我,说是我取车时买的0起赔额的保险和道路救援保险。我在取车时就根本没有买过任何保险,也不知道怎么会有这个费用,这个sixt公司太坏了,无端端的给你加上一些没有的费用,我开始还认为这家不错,大力推荐,结果没几天就打自己嘴巴了!大家一定要记得在取车时拿到你自己签字的租车合同,还车时要求对方给你签字的费用明细!
对于预付燃油费这个问题、我要给后面的租车朋友一个提示,刚才看到上面有个车友说的不太对。我们当时支付预付燃油、满油取车满油还车、还车被告知说因满油还车所以会被退还押金。但实际并没有、我们为此发邮件给sixt租车公司确认、回复是、预付燃油费后不需要满油还车、满油还车也不会退还押金。(霸王条款、说到底就是不会退你的钱)只要你在合同上签了字、他们就一口咬定(对于上面车友说、说白了就是英语不好、这一点我真想翻白眼️ 一棒子打死所有人遇到的情况不一样)
我是租租车网上先预付90%,人民币4500多元,余下55.99镑取车门店支付。订单合同上已经是全价了。然后取车时直接刷卡说是押金支付422镑,门店人员说55.99镑还车时支付。我安全行驶,无损伤车辆,无任何违章违停等,满油归还,但只退回一半押金,211镑。说是租车费,怎么还会有额外要收的租车费?合同中是没有的。
各位朋友,我是19号在伦敦还车的,Sixt的押金什么时候可以退啊?发票早就邮箱发我了,但押金还没有退啊
押金晚点退也没什么关系,可能要等违章通知,这可以理解。但为什么还车时,工作人员说是租车费呢?租车费是否就是不退了?合同中是没这个内容的。
首先,我们对sixt公司的不实之词表示极大的愤怒。我们在9月27日(英国时间)决定提前还车时,与车行客服多次连线,要求给我们留下联系方式和邮箱,以方便回国后与车行沟通。同时,也告知了对方我们的邮箱号码(913116567@qq.com)。在等待还车的5个小时里,我们多次要求车行告知邮件号码,但客服答复:待我们还车后24小时内才发送。28日回国后迟迟得不到车行的任何信息。无奈,我与同行人分别向贵公司投诉si x t公司的不良经营行为! 其次,si x t公司对我们要求赔偿的回复表示不满!1.押金284镑至今未到账。2、异地还车费重复收取。我们在租租车缴纳的租车套餐中已包含异地还车费,但在车行又收取了33.33镑(见图片)。3、实际租车时间为2天,退还最后2天的费用。4、2次故障均出现在无信号无网络和交通繁华路段,如果没有当地华人的帮助,不可预料的事情还会有更多发生。因此,我们强烈要求给予精神损失赔偿。 最后,我们要求sixt公司还原车辆真相,我们租用的车辆到底是不是故障车!车体有划伤到底是发生了什么! 如果sixt公司继续忽悠用户,我们将会在媒体寻求更多的帮助!让更多的中国用户了解sixt公司!
昨儿在爱丁堡市区SIXT 门店提了车(奔驰C-class 旅行版),被检查了护照,国际驾照认证件。除异地还车费55.99镑外其余租车费及保险都已支付给租租车,但在现场信用卡却被扣款149.99镑,忘了问那差额94镑是什么费用?会是押金吗?
sixt车行太无耻了,说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险,已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险,还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通,他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情!我就更没有增加任何保险了,也没有要他推荐的柴油车(要加钱)然后取车,但我当时忘了拿我签了字的合同,现在他们凭空捏造事实!无中生有!租租车公司替我向他们申诉时,他们强硬说我增加了保险,对此我非常愤慨哦!难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗,隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱,这违背了一个企业的基本道德准则!如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段,那就说明sixt 公司的管理有很大问题,任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉!我要强烈**!请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同!给我看看!不能只是说,不提供证据!我到要看看他们怎么做假的证据给我!国外最讲证据,如果提供伪证,罪名是很重的,这个问题已经不是钱的问题了,关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严,不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户!我会把这封邮件同时发给sixt公司!我也会发到自驾群里。让大家都能看到。
请问我一女司机带二个不会开车的女学生,自驾游能行不?车租了,有些忐忑!从牛津到巴斯再到布里斯托再去小镇和剑桥,伦敦还车,不懂英文,能行不?国内驾龄10多年。
感谢各位,我们因为临时需要离开牛津,所以需要提前三天还车,一般来说是否可以退还部分费用。
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