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李昊昱
土耳其自駕圈
半年前

請問當時下單增加了副駕駛但是訂單中沒體現怎麼辦 租車行認可嗎。

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副駕駛 副駕 車行 訂單 租車
1條回答
130**101
半年前

到車行再加就可以啊

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我和另外四位女士，出行14天，行李多，計劃在伊斯坦布爾租車，只有這家車行有自排大車，就定了。到了之後，等將近一小時，打電話告訴我們派人來接我們到office，我們就上車了，拉到了一個很暗的小馬路邊，至少離機場10來公里，路邊有個很暗的停車場，根本沒見到其他工作人員，然後給平臺提供的電話撥過去，接電話的人說先跟司機簽契約，然後他給我們取車，簽好了結果就把接我們的沒有油的手排車甩給我們了，我們反對，結果電話裡的人說我們定的就是手排！**無效，好，我打租租車客服，很客氣，很耐心，但是解決不了問題，就不贅述了。因為時間太晚，我們只有花錢請人幫我們開到了目的地。我們為了趕上後面的行程，只有兩個選擇，1.退車，坐飛機2.車行給我們及時換車我們定的車。首先，他們堅持我定的手排車，不管，好，我打客服，客服溝通了半天，車行說給換，但時間不能保證，這根本就是刁難！那我就退，這車行也不同意，我**媽！我們只能定了機票，時間很趕，只能把車(為了來酒店把油加滿了)留給酒店，讓車行來取，車行說取不了，結果酒店告訴我們車行當天就把車取走了。以上細節我大概只說了60%，可想而知我們當時的心情，請各位體會。租租車平臺當時算是有耐心，也在做工作，但沒解決問題，主要其實在安慰我…當時客服說已經建立售後單，回國後一定能解決，好，我能怎麼辦，不玩兒了，跟車行幹？但是，回來15天了，租租車不退我預付給平臺的車款，車行還扣了我600里拉，為什麼扣？油還是我加滿的！這個車行絕對不適合在這個平臺做業務，我嚴重懷疑就是個騙子公司！

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剛才伊茲密爾機場辦理提車，價格比訂單高出很多，說是租車公司系統顯示價格，應該是中介網站的問題，怎麼辦?

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請教，車行提車時，是先給訂單然後有人帶去看車，看完再簽契約ma

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請問我們航班改動了，取車時間需要延遲6個小時，訂單上說不能變更提車時間，和車行溝通可以嗎？

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航空公司通知我航班落地izmir時間晚了一小時，我需要和訂單車行聯繫嘛？

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Alamo這家車行副駕駛需不需要提供國際信用卡？

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我到土國際機場了，但沒看到車行的人來接，怎麼辦？

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那請問車行櫃檯看訂單的人就會立即告知你車型是嗎？

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請問現場處罰的超速違章怎麼辦？車行不代繳的

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請問一下因為航班延誤了8個小時，租車的提車時間聯繫了租租車客服說聯繫不上車行，但是說一般會因為航班延誤會給留車的？？現在有點不確定，但車行的電話現在在國內打不通，該怎麼辦？

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