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车几万公里了,租车公司车一般都比较新。
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我和另外四位女士,出行14天,行李多,计划在伊斯坦布尔租车,只有这家车行有自动挡大车,就定了。到了之后,等将近一小时,打电话告诉我们派人来接我们到office,我们就上车了,拉到了一个很暗的小马路边,至少离机场10来公里,路边有个很暗的停车场,根本没见到其他工作人员,然后给平台提供的电话拨过去,接电话的人说先跟司机签合同,然后他给我们取车,签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了,我们反对,结果电话里的人说我们定的就是手动挡!**无效,好,我打租租车客服,很客气,很耐心,但是解决不了问题,就不赘述了。因为时间太晚,我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程,只有两个选择,1.退车,坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先,他们坚持我定的手动挡车,不管,好,我打客服,客服沟通了半天,车行说给换,但时间不能保证,这根本就是刁难!那我就退,这车行也不同意,我**妈!我们只能定了机票,时间很赶,只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店,让车行来取,车行说取不了,结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%,可想而知我们当时的心情,请各位体会。租租车平台当时算是有耐心,也在做工作,但没解决问题,主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单,回国后一定能解决,好,我能怎么办,不玩儿了,跟车行干?但是,回来15天了,租租车不退我预付给平台的车款,车行还扣了我600里拉,为什么扣?油还是我加满的!这个车行绝对不适合在这个平台做业务,我严重怀疑就是个骗子公司!
5.14日中午11.40于蒂瓦特,我们的车辆在正常低速左转时,一辆高速行驶的摩托车在我们已经通过左转车道后,一头扎到了我们的车屁股上。我们当场叫了警察到现场。摩托车司机直接给各种熟人打电话,叫到现场后和警察各种称兄道弟。随后警察把我们带到警局笔录备案,当时离我们飞机起飞不到3小时。之后在我们多次询问是否是我们的责任时,警察没有回答,却直接把我们拉到协调法庭(离飞机起飞1.5小时)告诉我们如果认罪承认我们全责,交100欧罚款就可以立刻离开,如果不承认就要在当地等不知道多少天等事故调查组来看到底谁的责任。因为四个人的机票没法耽误,故只能认罪交罚款。警察在没告知我们的情况下,给租车公司致电已经说了我们全责。在还车后,租车公司说把修理单发到邮箱并从我的信用卡预授权里扣除。结果,就摩托车撞的这点小伤,今天收到维修单1016.4欧元。
临时因为航班延误8个小时要推迟取车,找租租车联系租车公司,居然说不保证保留车辆,全款都已经预付了,有人遇到过吗?怕到时候真的不给提车
首先,我们对sixt公司的不实之词表示极大的愤怒。我们在9月27日(英国时间)决定提前还车时,与车行客服多次连线,要求给我们留下联系方式和邮箱,以方便回国后与车行沟通。同时,也告知了对方我们的邮箱号码(913116567@qq.com)。在等待还车的5个小时里,我们多次要求车行告知邮件号码,但客服答复:待我们还车后24小时内才发送。28日回国后迟迟得不到车行的任何信息。无奈,我与同行人分别向贵公司投诉si x t公司的不良经营行为! 其次,si x t公司对我们要求赔偿的回复表示不满!1.押金284镑至今未到账。2、异地还车费重复收取。我们在租租车缴纳的租车套餐中已包含异地还车费,但在车行又收取了33.33镑(见图片)。3、实际租车时间为2天,退还最后2天的费用。4、2次故障均出现在无信号无网络和交通繁华路段,如果没有当地华人的帮助,不可预料的事情还会有更多发生。因此,我们强烈要求给予精神损失赔偿。 最后,我们要求sixt公司还原车辆真相,我们租用的车辆到底是不是故障车!车体有划伤到底是发生了什么! 如果sixt公司继续忽悠用户,我们将会在媒体寻求更多的帮助!让更多的中国用户了解sixt公司!
这个租租平台就是个骗子公司。租车收钱给不了车,一句话取消了订单,害的整个行程计划全部泡汤,损失惨重……而且提供的租车公司电话打通没有人接。什么租车公司,简直是坑人的地下党。群友们要小心这家平台。我是1月30日在租租平台下单并支付了2月1日至2月3日的布里斯班的租车费用,当时在出发前向平台提供的租车公司打电话,打通一直无人接听,今天到达布里斯班机场与租车公司取的联系,既然告诉我是因为价格原因取消了订单,所以无法提供车辆,导致我们在机场滞留了十几个小时。平台到目前为止过去十几个小时也没有帮我们的问题解决。租租车平台这些没有良知的狗渣种,你们有帮我考虑过异国他乡给人拒之门外的感受吗?当我们合法权益受到侵害时,我们要拿起法律武器保护自身的合法权益。
请教组租车:我租车后,开出100公里,车就抛锚了。等了五小时,才等到替换的车辆,天耽误了我的行程。导致当天整个行程报废。虽然发生这种事应该体谅租车公司,但是起因还是租车公司为了省钱,将超过十三万公里的车子租给客人所致(欧美租车公司没有一家敢这样做的),害人害己,另一自己承担损失。但是,对客户来说,并没有过失。却要蒙受租车时间和相关的损失。这样做,对客人不公平。至少应该有所表示。哪怕顺延还车时间。虽然我也不会非要把损失的时间都补回来,但是租车公司至少应该表示歉意和诚意。
目前最大的问题本人遇到了希望大家知道,今天从贾斯珀玩好出来走93号冰川大道到达路易斯湖附近正常想通过转附近高速公路出口经菲尔德到达戈登,但高速公路一直封闭造成要从路易斯湖回斑芙的高速公路中间的一个去镭温泉的口子下去,多一百多公里,大雾外加雨天整整四百多了在完全漆黑的山里行车,很考验水平的,想跟车也不容易,我二十年的老司机都觉得有相当的难度,而且后面不是有重卡高速尾随压力也很大,这个这片地区的车子都改道了,上周来之前就有人说从戈登到斑芙堵了五个小时,结合我今天的情况,从贾斯珀或者斑芙回温哥华的朋友要有充分的思想准备。
请问,晚上22:35到达柏林机场,一个小时之内能到达租车公司,取到车辆么?因为租车公司23:30下班啦
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