想諮詢下,車子已還,收到電郵説有擦傷,需要賠付,買了全險的,需要如何解決?

注意一下信用卡結算幣種和方式,我當時按美元結算,但是人民幣還款,中間時間還有匯率差等等因素。最後是寫了情況説明按照實際扣的人民幣賠付給我了