请问下,我已经还车回国了,后面一直收到刷卡信息,今天打电话给银行确定一直刷我卡的应该是车行,就是35英镑的违章管理费,因为我回来后就锁卡了,所以车行刷不到就一直提示交易失败,请问下这种情况我还需要主动开卡让他们扣款吗?

应该让车行扣款,否则可能会有麻烦,你租车时的护照信息车行是有的,会影响你再次入境英国或者今后签证,如有违章处理,收取违章管理费是大多数车行通常的做法,如果没有违章,这笔钱是不应该收的,假如是在预授权未解除期间锁卡,这属于单方面违约,因为你和对方的交易行为尚未结束。假如预授权已解除,结算单已寄给你,可以视同交易完结,是可以锁卡的。后面再发生任何费用,都请对方出示明细和依据,比如何时何地何种原因违章,还可能会有因车行自身延误造成的滞纳金,这些不应由租车人承担

我被塞浦路斯eur car敲诈了!取车时说要提前支付油费,我问为什么不是预授权而要提前支付,她说这是新规定,还车时再退还。收了250时欧,我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的,一切顺利,签字退款,后来发现短信通知五十欧到账,还奇怪怎么还分次陆续到账?再过一段时间,感觉有点不对劲,拿出租车合同仔细看,发现那二百五十欧是两部分组成,一个是油费,一个看不懂是什么鬼东西,赶紧问租租车,告诉我那是保险!!我靠!我车都租完了就是取个车,怎么又出来一个合同?征求过我的意见吗?告知过保险条款吗?租租车来来**联系几次,都说以我签字为准,是我自己的选择。我就纳闷了,我是在租租车上租的车,付的款,仔细看过所有条款,怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同??租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用,难道对下属车行就毫无约束能力吗?怎么不明确告知车行不要额外收费呢?怎么不扣掉这家车行的结算款,补偿给用户,然后拉黑这家车行呢?租租车用低价把你拉上贼船,然后一帮强盗蜂拥而上,成为案板上的肉!租租车说要送我400现金券补偿我,你们说我还敢要吗?

你搞错了,车行怎么可能是租租车的下属车行呢?租租车就是个平台,不是下属车行,是合作关系!

我在租租车上预订的8月SIXT车行的车,没有预付款,选的到店支付,订单已经确认,但现在查同款车租金已经上涨好多。我好担心去到那里,SIXT不承认订单或者要加钱什么的,请问有人在这个车行预订过到店付款的订单成功取车的吗?求帮助,谢谢!

我是另一个车行的,租租车收了两百多的定金,余款279欧元到店付,结果取车时车行不承认这个价格非要460欧元。我当场就联系了租租车客服跟车行确认,结果没用,最后客服跟我说为了避免耽误行程,先把车租下来,后续会有售后人员跟进。现在已经回国一个星期了,还是没有得到明确的答复。不知道是不是被忽悠了

请教一下,在当地车行买的全险,发生碰撞,我的责任。是不是由车行走手续负责修理第三方车子呀?

车行负责负责维修的,但是要及时报告车行,全险是租租车提供的,你发生事故首先是你垫付车行不支付的费用去修车,然后再由租租车赔付给你。你租车的时候他们会专门给你说清楚的,租租车对于他们来说是the third party 哦,那就是车行赔付。这些条款在提车时他们会和你重申的,全险的话车行应该全包啦,我是没出险,但有车友撞了,出来解答下