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半年前来自穷游

乘坐国航，行李丢了（伦敦经北京到沈阳），该怎么办？乘坐国航，行李丢了（伦敦经北京到沈阳），请问该怎么办？如果找不到了可否索赔，是向机场索赔还是航空公司呢？里面有大概价值几千块钱的衣服，是在伦敦新买的，但是收据也在箱子里。

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半年前来自穷游

希望能够找到，实在找不到就要坚决**，哪怕只能得到部分赔偿。

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半年前来自穷游

找航空公司，但是国内的航空公司么，就不要把期望放的太高。

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半年前来自穷游

只能找航空公司，你的态度要强硬，这种航空公司有点喜欢捏软柿子。这是你有理的事情，一定要强硬的逼他们尽快给到你满意的处理方案。我有个朋友，之前也是，在机场没仔细检查箱子。回到家发现箱子被割破了，里面的奢侈品丢了好多。就这样，他们还要到好多赔偿呢。
祝亲好运！

网友

半年前来自穷游

感谢大家！！！行李找到啦！！！第一次遇到这种事，有点慌，感谢大家的解答。

网友

半年前来自穷游

我朋友从迪拜回来 8000千多块的东西加箱子一起没有了最后也没找回来

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半年前来自穷游

你要再等一两个礼拜了，一般不会就这么丢了的，不用这么慌张，我先生的行李箱每年丢两次，一般过几天航空公司就送上门的

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半年前来自穷游

官網有賠償標準：http://big5.airchina.com.cn/cn/baggage_service/delays_damages_lose.shtml；延誤行李查詢：http://big5.airchina.com.cn/cn/baggage_service/delays_info.shtml

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