网友
半年前 来自蚂蜂窝

#拉斯维加斯#关于booking订房取消预订后被重复扣款的问题我在booking上预定了拉斯维加斯一间可以免费取消的酒店,结果订完就受到了信用卡扣款的信息。后来取消了对该酒店的预定,结果取消当晚又收到了一次扣款信息。等于酒店没订到,还被扣了两次款,银行信用卡记录都显示为消费。请问有蜂友遇到过这种情况吗,给booking客服发邮件,根本没有人回复。

3条回答
网友
半年前 来自蚂蜂窝

找booking联系就行,客服还是挺负责的,这个可以放心。急事就电话联系吧

网友
半年前 来自蚂蜂窝

请问楼主的问题解决了吗?我也遇到类似情况,有点不敢取消了

网友
半年前 来自蚂蜂窝

您好,烦请您告知我您的订单号码以便擦看酒店的具体政策。谢谢。Liz

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