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半年前 來自螞蜂窩

#拉斯維加斯#關於booking訂房取消預訂後被重複扣款的問題我在booking上預定了拉斯維加斯一間可以免費取消的酒店,結果訂完就受到了信用卡扣款的訊息。後來取消了對該酒店的預定,結果取消當晚又收到了一次扣款訊息。等於酒店沒訂到,還被扣了兩次款,銀行信用卡記錄都顯示為消費。請問有蜂友遇到過這種情況嗎,給booking客服發電郵,根本沒有人回覆。

3條回答
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半年前 來自螞蜂窩

找booking聯繫就行,客服還是挺負責的,這個可以放心。急事就電話聯繫吧

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半年前 來自螞蜂窩

請問樓主的問題解決了嗎?我也遇到類似情況,有點不敢取消了

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半年前 來自螞蜂窩

您好,煩請您告知我您的訂單號碼以便擦看酒店的具體政策。謝謝。Liz

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