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除了报警，还必须与租车公司联系，否则，他们有可能不认。即使你买了全车险，租车公司也是先从你的押金里扣除起赔额，然后，你再根据被扣金额向租租车索赔。
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我在德国租车期间，车子蹭到了路边的栅栏，回国后，车行定损2800欧，然后租租车只说只能承担1500欧以内，超出部分是车行的保险承担。车行说因为我们没报警，所以不承担。事实上，我们当时打电话给租租车报案，同时也找路人报警了，警察过来后说是单车事故，不肯给出警单。现在车行就报警问题，说除非警察局能给他们书面报告，不然就要收2800。大家遇到这种问题怎么办，真的头疼…
各位朋友，我遇到困难了。我提车的时候客服给我擅自添加了保险，我在租租车下单已经买过全险了，现在我在租车公司他们说我当时签了合同，保险车子升级费（这笔费用是我当时订的沃尔沃旅行车，提车没有我这个车了，他给我换了同级别的大众途观，现在跟我说还多收我升级费）。现在我被他们多加了要支付7000多人民币的费用。请问各位有没有被不知情或者是沟通有障碍的情况下多加了额外的保险费。跟换车后的升级费？
我买了租车公司的全险，今天发现车子的轮毂上有磕碰，不知道什么时候弄的，该怎么处理呢
如果我买全险，到时候发生事故或者车子被擦了，需要先报警吗？那是不是必须要办理宣誓认证啊？如果发生事故时的驾驶员不是我本人，是我先生，是不是就不可以理赔？
我也是enterprise租车，结果旅途也出了事故，车胎破了。花了好大劲才解决一个在国内小了不要再小的补胎动作。总之出了事故租租车的交涉能力有限，与当地的租车公司交流有语言阻碍，紧急救援公司又是第三个公司，无论是否买全险，还有充满担忧和繁琐的交涉事情去做。今天刚回中国，还不知道凭租车公司的修理费用发票，是否能向国内保险公司进行理赔
租车公司说要报警？这种单方的故障该如何报警？
德国hertz租了台宝马3系，倒车是剐蹭到墙壁，需要马上报警，告诉租车公司吗？
租租车上买了保险，租车公司页面上并不显示，往好了说，他们系统自带保险打出单据，实际上就是“坑”，我提车时和他们说了N遍不买任何保险，租租车提车单也给他们看了，结果还是加了全险。你试着给租车公司发邮件，说明情况，争取一下看看能不能退回。
我租的是帕萨特旅行版，不知道能放几个，会不会给我换车型。首汽租车，EURO提供服务，是找EURO柜台就好了吧？有人用过么？第一次在国外用中国租车公司的车子，也不知道靠谱不
在德国租车用租车公司的全险好，还是用国内公司的超级补充全险好？哪个方便？
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车子升级费（这笔费用是我当时订的沃尔沃旅行车，提车没有我这个车了，他给我换了同级别的大众途观，现在跟我说还多收我升级费）。现在我被他们多加了要支付7000多人民币的费用。请问各位有没有被不知情或者是沟通有障碍的情况下多加了额外的保险费。跟换车后的升级费？