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半年前 来自穷游

在booking做的预定被取消,由于酒店装修!没有任何补偿,这合理吗?很早就通过booking做了预定,临近出发了,收到邮件,说接到酒店通知,我预定的日期要装修,不能提供住宿。该笔订单可以免费取消。真觉得可笑。 在booking做过多次预定,包括日本、新西兰、夏威夷,这次预定美国的,就遇到这样的问题。 致电booking400电话,特别职业的机器人回家,只能说抱歉。问她是否向酒店索赔,有...

17条回答
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半年前 来自穷游

之前见过有同样情况的,酒店起码还给安排了别的住处。你这个太窝火了,booking必须给个说法。

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半年前 来自穷游

这样的事情其实很多~

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半年前 来自穷游

您好,可否请您私信提供预定编号给我,我将调查处理并尽快给您答复。谢谢。Li

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本人今年曾遇到类似情况,booking赔偿20欧.3月左右预订了Desert hill的一家酒店,预订成功后,因酒店方提出涨价,被迫取消,后与booking交涉后,获赔20欧.供参考.

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booking, airbnb 都有这种问题, 并没有很好的保护消费者的利益

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起码要安排其他酒店,这种做法很不妥,你可以去要求赔偿。

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半年前 来自穷游

他应该帮助你预定其他酒店和房间,不能就这么算了啊。。。

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