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楼上的朋友,在验车时候最好还是验车下,如果有问题让工作人员做好记录,这样才会比较保险。
提车时要一寸寸地验车,看清楚车身是否有碰擦之类的划痕,如果有的话一定要让租车车行签字确认,不只是口头承诺,要对自己有保证,不然还车时候,会被无故收费。
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看到自驾圈里发的都是各种提醒:满油还车,问清是否需要升级付费、租的车基本都没有ETC装置,怎么停车、怎样防范违章,怎样提车、怎样还车,等等各种问题,心里都有个大体租车的概念,但是11月16日在里斯本SIXT CAR提车还是被绕进去了。当时提车没有我们预订的大众途观,有一辆宝马X3给我们,我们其中会英语的,问了升级是否需要额外付费,工作人员说不用,意思就是免费升级,也问好了是否满油还车,工作人员说满油车给你,就需要满油还车。这期间其他人就去里里外外看车,避免以后扯皮,驾驶员不懂葡萄牙语,就被工作人员请去签字(发给大家看看),当时几乎没认真看,因为不懂葡萄牙语,以为是提车单。两天后,我们用完车加满油(油票保留着,因有人验车没拍仪表盘)按时送到车行门店还车,有一黑人男青年人验了车,说可以了。等回国了,被发现扣了250多欧(折合人民币1900多元),经与租租车客服沟通后才知道签字的单子是提车前满油给你的,你必须购买的油钱,然后可以不需要满油还车(与之前说的截然相反),还有ETC过路费装置、车辆升级费用(与提车时说的免费升级),完全与当时问的截然相反,简直就是欺诈式、诱骗式消费。所以提醒各位车友提车签字时擦亮眼睛,一定看清楚,特别对这个车行SIXT CAR一定提高警惕,避免上当受骗!因之前说了太多的满油还车,没说提车时满油需付油费一说;说了太多的车没有ETC装置,需要怎么交过路费,没说有ETC装置;说了太多的车辆免费升级,没说问清楚免费升级后又需要付费。所以大家在国外租车一定要防范被绕进去,租车看清望准,没有把握最好不要租车,葡萄牙、西班牙各个城市的公共交通很方便,景点基本都在市区,只是塞维利亚→龙达→米哈斯→马拉加→格拉纳达,这一路交通不便,自驾山路也特别多,不好开。
我预订8:00提车,现在想先去市区玩一会,迟一点提车应该没有关系吧。还有现在可以取消订单吗?
临时重新预订了车辆,提车单来不及打印了。可以给他看电子版本的吗?可以顺利提车吗
我上周刚预订的车,墨尔本提车,自驾到袋鼠岛,阿德莱德还车。也确认过我住的现代途胜是可以跨岛的。但是提交订单时看到有备注说,跨岛车辆必须在阿德莱德提车。我就晕了,这怎么操作啊?难道我要先把墨尔本提的车开到阿德莱德的店面上,换了能开上袋鼠岛的车,再上岛?
车行回复我会备注帮我留车,但是没有确定的文件给我,最保险的方式还是让第三方平台修改提车时间,但是租租车不肯改,门店既然这么承诺是不是就是可以肯定的是就算晚提一天,我这个订单也还是有效的
另外一个就是我提车时遇到的事情,sixth订了一辆宝马2的旅行车,三个女孩子加三个30寸的箱子,出发前专门拿箱子去量过尾箱放得下才安心出发。去到门店,柜台告知我们说他们现在没有bmw2,只有同等级的人欧宝,但是可能放不下我们的行李箱,问我们是否愿意升级其他车型,奔驰的轿车,保证能放下我们的行李。因为比较赶时间,也就答应了加钱升级了车型。结果提车时发现别说三个箱子,连两个都放不下。我们要求要回同类型的欧宝旅行车,提车处又说没有,中途打了电话给租租车,他们的客服很热心的给我协调,各种联系附近的车行。后来跟我说附近的eurocar有一辆途安和途观,让我退了这边的订单再过去eurocar提车,让这边的车行给我出个无合适车辆提供的证明,车行坚持说无论是bmw2还是欧宝,都放不下我们的行李,并不是他们没车提供,各种不肯开证明。然而~我们在eurocar发现了一台bmw2,妥妥的把行李全部放了上去……这两件事情让我对巴塞罗那的印象大打折扣,当然~热心小哥哥帮助了我们还是很感恩的,也相信好人还是会比坏人多~祝大家高高兴兴出门去,平平安安返家来~
有去过的群友知道预订bodo-lofoten的带车船票,怎么填写车辆注册号?没提车不知道怎么填写?谢谢
另外我在火车站提车验车时车子外表很脏,而且有很多划痕,还有一处凹陷。问了工作人员,叫我自己在合同下面有个地方勾选车辆问题种类,这样自己勾一下问题有用吗?
5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台,并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议,协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤,我们都拍照取证,并告知了SIXT的工作人员,工作人员也认可。6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员,工作人员验车后并未发现有任何新的问题,于是和我们挥手告别。回国后,6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。出乎意料的是,6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件,说发现了新的损伤,要我们填写相关的表格。现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明:1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭,不可能给车辆带来新的损伤。2、如果有新的损伤,还车时工作人员也会发现,我相信他一定会让我们签字确认的。3、我们分析,SIXT所说新的损伤,好像就是租车协议中的第一个损伤,那是旧伤,不是我们造成的。4、即便不是租车协议中的第一个损伤,那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤,我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了,他也认可了。一个多月了,租租车告诉我,车行还没有答复,而且我胜诉的可能性不大。建议我认了,反正我已购买超级补充全险,保险公司会帮我赔付。这叫什么事?!
我在巴黎门店提车是额外收了350欧的费用,用的本人的国际信用卡,由于语言的问题沟通不大方便,大约是预扣的下来作为车辆违章或者损坏什么的赔偿。如果没有上述事件两个月内退还到卡上,车辆没有损坏,违章可能有一个红灯。现在快两个月了没有见到退款?
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