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,上周我也因为这事,内心痛苦了好几晚。我也是不小心预订了不可取消的酒店,但是预订时看得很仔细,入住前1周取消,支付30%费用,结果等我想取消时,发现要付全款,所以就把信用卡给锁了,再把订单取消了,没过多久就收到扣款失败的短信。可是我又纠结了,觉得不厚道,又把卡解锁了,想着让酒店扣好了,这样心里不会有负担。不过到今天为止,也没接到扣款短信和酒店的信息,想跟对方mail都没有,只有个电话。
预定酒店有政策,你预定了不能免费取消的酒店,通常只能按章办理。如果你真是订错了日期,可以与酒店协商改日期,这样酒店大多可以接受。如果你是没有理由的取消,比如嫌贵,这就不可能免费取消。
注销信用卡,但这么做,诚信呢
只能转给别人
那没办法了,只有付钱买教训了。
這樣我認為你就加錢改期吧!!畢竟取消的話損失太大了!!
和酒店协商处理,祝好运。
继续给booking打电话请他们和酒店协商,也许能解决。只要酒店同意。我就这样试过。
貌似一般都需要扣取一部分费用的吧……其实和酒店一般协商也是这个结果
基本山没啥办法,只能和酒店协商处理
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飞机延误,超出预定时间会取消订单还是加收费用?
是这样的,以往无论哪里提前取车都很顺畅,但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到,结果告之我车子没来不能提前取,要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续,我就干等了1小时,10天后我要去冰岛而且是提前3小时到,怕遇上同样情况,所以就想让客服和车行去沟通说明情况,结果客服让我取消订单重新下单,我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明,但也没得到冰岛的车行回复,不过幸好冰岛车行提前取车没问题,而且免费升级成了SUV还是4驱的,所以这次对冰岛印象很好,那奥斯陆机场的Hertz印象很差,不光刁难人乱收费的杂项也多,已经分别收了我3次费用了
求助大家,我只持有一张visa磁条卡,租租车给我联系了sixt车行说只能用芯片卡,现在让我取消订单,幸好还在免费取消的时间范围内,是真的刷不了磁条卡吗?好心塞,然后看好多车行都是只能刷芯片卡
前往佛罗伦萨之前跟酒店(提前功课没有做到那么细致,酒店location在佛罗伦萨的ZTL区域中心)发信息说需要协助电话ZTL cancel记录,酒店没有及时回复,后来电话直接沟通,酒店建议我把车直接开进ZTL,停放在酒店旁边不远的一个修车铺(其实是一个简易mini版的停车库,但似乎停车数量有限位置没有那么多,唯一一点就是停一晚上26欧,比火车站地下停车库便宜)然后让我跟修车铺里面的工作人员说一下取消ZTL进入的记录就可以(觉得意大利人也是牛逼这玩意儿还可以取消…)开车过去(到佛罗伦萨比较晚了都已经晚上九点半多了)才傻眼了车铺说没停车位置直接胳膊给了一个叉号的姿势意思是没有位置了开走吧,没办法只能开到附近其他停车场,佛罗伦萨的ZTL路况才叫一个复杂,导航不太好使因为经常会有修路挖沟的直接封路了,单行线很多,路标也不是很明显,最要命是道儿窄行人多路边自行车摩托汽车乱停放,不好转弯(所以建议尽量开车别开进ZTL区域是有道理的),折腾一圈已经快午夜了都Tobacco店早关门了现买pass已经不可能只能找这个修车铺的工作人员告知自己的车牌号和最早开进ZTL的时间操作删除ZTL,他们有电脑系统好像可以操作估计和当地警察局都有关系吧觉得…而且从进入ZTL到后来删除记录需要三个小时之内才能够操作,三小时以上无法操作只能罚款。被告知可以操作但是晚上车要停在这个车铺里26欧元(估计他们是想挣这个钱)车钥匙可以留下他们负责来停车,行李物品自己拿走,第二天一早他们可以把车给你开到酒店门口还给你并收钱(这个没有强制,但最好让酒店前台的意大利人事先帮你沟通好,并最好确认如果可能的话第二天早上把车尽快开到ZTL之外的区域的最晚时间),最后谈好了之后是(他们会事先检查你的闯行记录是否可以取消)给你收开一个收费和车况检查单,拿好第二天缴费收车时候用。
我是3月27~4月5的行程,3月29号前禁飞了,我被迫取消机票,由于有两晚酒店订了不可取消,现在是不是可以要求平台取消订单。
提车时间出现错误,如何处置?取消订单要多久?
订车的时候取车时间弄错了,下成和飞机降落时间一样的怎么办? 晚到一会取车 会被取消订单?
请问在租租车网上是否需要取消订单才能修改取车时间?
请问有人知道booking怎样退酒店吗?我申请了退订但酒店回复不可退,booking人工客服说是24小时之内回复但是根本没人回。马上就要过入住时间了
我还没出发今天收到信用卡盖朗厄尔峡湾一天住宿够了两笔数目的住宿费用,咨询了booking客服,回答说是挪威比较特殊两笔住宿费用其中一笔是预授权,他说过5-7个工作日后会自动取消不入账的,你们有类似情况吗?
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