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半年前来自穷游

预付款不退回，酒店赖账遇到了和亲一样的事情，请问亲最后怎么解决的？

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网友

半年前来自穷游

Booking投诉一直不停的拖，说解决已经一个月了也不解决，酒店那边给booking的说法是我们没有入住，我们明明就是入住了，但是当时没有保留证据，实在不知道怎么办了

网友

半年前来自穷游

入住还退什么款？

网友

半年前来自穷游

和谁一样的事情？你应该直接在下面留言而不是在这里提问。

网友

半年前来自穷游

所以你住了吗？

网友

半年前来自穷游

您好，很遗憾得知这样的消息。若需要我的协助，烦请您私信告知预订编号，我将为您做进一步的查看。Su

网友

半年前来自穷游

没看懂你的问题，入住了退的又是什么钱呢？

网友

半年前来自穷游

1、建议先看看预订时的条款。
2、联系BOOKING客服。

网友

半年前来自穷游

出示付款凭证，可以退的。

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