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提车时有擦痕一定要及时与柜员在黄单上注明，经验教训。上次我提的车左后侧有擦痕，提车时懒得跑来跑去就没找柜员，还车时验车员非要查看黄单。我就告诉他我手机里有照片的，日期时间都有。然后不断地翻手机，验车员就说ok了，其实我是觉得他是心知肚明那个擦痕早就有的了。
友情提示：最好试开一下车子，检查灯和刹车有无问题，车子外观有损坏处当面和工作人员确认好，并拍下照片。
门店选车时要注意车辆有无刮痕，有刮痕的话，一定要让工作人员记录。
一定要拍照，把重要的东西例如划痕等留底是很重要的，不然还车时会有争端的。
建议取车时要仔细检查车辆外观，避免有划伤导致还车时增加不必要的损失。
取车时候一定要仔细，多耽误点儿时间检查、交涉，没有坏处。
拿到车一定要仔细检查下，多拍点照片作为证据，以防万一。
建议大家在提车时一定要仔细检查车损情况。如发现车辆有损坏但是未标注在租车单上，一定要拍照并要求工作人员标明。
拿车时要注意和店家核对车面上碰擦损伤，避免交车时间的麻烦。
取车时一定要查验车况的各个部位，特别是玻璃、轮胎和车身是否有破损，如有可以先进行拍照并通知柜台人员，以避免还车时有麻烦。
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看到自驾圈里发的都是各种提醒：满油还车，问清是否需要升级付费、租的车基本都没有ETC装置，怎么停车、怎样防范违章，怎样提车、怎样还车，等等各种问题，心里都有个大体租车的概念，但是11月16日在里斯本SIXT CAR提车还是被绕进去了。当时提车没有我们预订的大众途观，有一辆宝马X3给我们，我们其中会英语的，问了升级是否需要额外付费，工作人员说不用，意思就是免费升级，也问好了是否满油还车，工作人员说满油车给你，就需要满油还车。这期间其他人就去里里外外看车，避免以后扯皮，驾驶员不懂葡萄牙语，就被工作人员请去签字(发给大家看看)，当时几乎没认真看，因为不懂葡萄牙语，以为是提车单。两天后，我们用完车加满油(油票保留着，因有人验车没拍仪表盘)按时送到车行门店还车，有一黑人男青年人验了车，说可以了。等回国了，被发现扣了250多欧(折合人民币1900多元)，经与租租车客服沟通后才知道签字的单子是提车前满油给你的，你必须购买的油钱，然后可以不需要满油还车(与之前说的截然相反)，还有ETC过路费装置、车辆升级费用(与提车时说的免费升级)，完全与当时问的截然相反，简直就是欺诈式、诱骗式消费。所以提醒各位车友提车签字时擦亮眼睛，一定看清楚，特别对这个车行SIXT CAR一定提高警惕，避免上当受骗！因之前说了太多的满油还车，没说提车时满油需付油费一说；说了太多的车没有ETC装置，需要怎么交过路费，没说有ETC装置；说了太多的车辆免费升级，没说问清楚免费升级后又需要付费。所以大家在国外租车一定要防范被绕进去，租车看清望准，没有把握最好不要租车，葡萄牙、西班牙各个城市的公共交通很方便，景点基本都在市区，只是塞维利亚→龙达→米哈斯→马拉加→格拉纳达，这一路交通不便，自驾山路也特别多，不好开。
我预订8:00提车，现在想先去市区玩一会，迟一点提车应该没有关系吧。还有现在可以取消订单吗？
临时重新预订了车辆，提车单来不及打印了。可以给他看电子版本的吗?可以顺利提车吗
我上周刚预订的车，墨尔本提车，自驾到袋鼠岛，阿德莱德还车。也确认过我住的现代途胜是可以跨岛的。但是提交订单时看到有备注说，跨岛车辆必须在阿德莱德提车。我就晕了，这怎么操作啊？难道我要先把墨尔本提的车开到阿德莱德的店面上，换了能开上袋鼠岛的车，再上岛？
车行回复我会备注帮我留车，但是没有确定的文件给我，最保险的方式还是让第三方平台修改提车时间，但是租租车不肯改，门店既然这么承诺是不是就是可以肯定的是就算晚提一天，我这个订单也还是有效的
另外一个就是我提车时遇到的事情，sixth订了一辆宝马2的旅行车，三个女孩子加三个30寸的箱子，出发前专门拿箱子去量过尾箱放得下才安心出发。去到门店，柜台告知我们说他们现在没有bmw2，只有同等级的人欧宝，但是可能放不下我们的行李箱，问我们是否愿意升级其他车型，奔驰的轿车，保证能放下我们的行李。因为比较赶时间，也就答应了加钱升级了车型。结果提车时发现别说三个箱子，连两个都放不下。我们要求要回同类型的欧宝旅行车，提车处又说没有，中途打了电话给租租车，他们的客服很热心的给我协调，各种联系附近的车行。后来跟我说附近的eurocar有一辆途安和途观，让我退了这边的订单再过去eurocar提车，让这边的车行给我出个无合适车辆提供的证明，车行坚持说无论是bmw2还是欧宝，都放不下我们的行李，并不是他们没车提供，各种不肯开证明。然而～我们在eurocar发现了一台bmw2，妥妥的把行李全部放了上去……这两件事情让我对巴塞罗那的印象大打折扣，当然～热心小哥哥帮助了我们还是很感恩的，也相信好人还是会比坏人多～祝大家高高兴兴出门去，平平安安返家来～
有去过的群友知道预订bodo-lofoten的带车船票，怎么填写车辆注册号？没提车不知道怎么填写？谢谢
另外我在火车站提车验车时车子外表很脏，而且有很多划痕，还有一处凹陷。问了工作人员，叫我自己在合同下面有个地方勾选车辆问题种类，这样自己勾一下问题有用吗？
5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台，并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议，协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤，我们都拍照取证，并告知了SIXT的工作人员，工作人员也认可。6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员，工作人员验车后并未发现有任何新的问题，于是和我们挥手告别。回国后，6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。出乎意料的是，6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件，说发现了新的损伤，要我们填写相关的表格。现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明：1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭，不可能给车辆带来新的损伤。2、如果有新的损伤，还车时工作人员也会发现，我相信他一定会让我们签字确认的。3、我们分析，SIXT所说新的损伤，好像就是租车协议中的第一个损伤，那是旧伤，不是我们造成的。4、即便不是租车协议中的第一个损伤，那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤，我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了，他也认可了。一个多月了，租租车告诉我，车行还没有答复，而且我胜诉的可能性不大。建议我认了，反正我已购买超级补充全险，保险公司会帮我赔付。这叫什么事？！
我在巴黎门店提车是额外收了350欧的费用，用的本人的国际信用卡，由于语言的问题沟通不大方便，大约是预扣的下来作为车辆违章或者损坏什么的赔偿。如果没有上述事件两个月内退还到卡上，车辆没有损坏，违章可能有一个红灯。现在快两个月了没有见到退款？
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