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半年前 来自穷游

星野TOMAMU的房费提前扣款的问题我在星野集团的官网http://www.hoshinoresorts.com/en/ 预约了6月份的TOMAMU两晚住宿。当时退款条款写的是:入住当日的21天之前,退款不收费,21-3日会收10%,3日之内就收全款。但是我预定之后没几天,信用卡里就扣了全款,并且不是预授权,是确实在账单上的。这个扣款时间正常吗?如果我后来要取消订房,退款能拿得回...

4条回答
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半年前 来自穷游

正常啊 你取消之后会按约定比例退你钱 不取消的话就直接去住 到时候就不用付房费了 

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半年前 来自穷游

1、不用担心的,这个很正常。

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半年前 来自穷游

我也是预定完成之后立即扣款的,应该没问题

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半年前 来自穷游

你只要在酒店规定的时间范围内取消订单,会安排退款的,可能需要数日才能退回到你的账户。

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